Mijn Klacht:
Ik heb nog 4 volle spaarkaarten voor de servies actie van Jumbo. Die actie loopt tot en met vandaag 07-07-2020. Gisteren bij de Jumbo geweest om ze in te wisselen. Helaas: mijn borden waren daar op maar ik kon ze wel via de website bestellen. Thuis naar de website en de borden besteld. Ik moest een afleverdatum kiezen en dat lukt niet voor de volgende dag want er is geen beschikbare tijd. Kies ik de dag daarna, woensdag 08-07, dan gaat de korting er niet af en moet ik voor 3 setjes van 2 borden meer dan 104 euro betalen. Gebeld met de klantenservice. Ja, dat klopt, want dan is de actie afgelopen. Maar ik bestel ze toch een dag voor de actie is afgelopen? Ja, maar het gaat om de leverdatum. Geen enkele beweging aan die kant. Dan via Twitter geprobeerd. Gelukkig: ik kan vandaag, de laatste dag van de actie, vouchers in de winkel ophalen om de borden alsnog te bestellen met korting. Helaas: ik kom net terug en de winkel weet van NIETS!
Gewenste Oplossing:
Als ik 3 setjes van 2 aardewerk pastaborden kan bestellen met korting
(10)
