Een klant van Jumbo in Voorschoten ervaart problemen met de versgarantie. In plaats van een gratis product bij een overdatum artikel, werd de klant aangeboden om korting te krijgen. Dit staat in tegenstelling tot de informatie op de website van Jumbo.
Filiaal in Voorschoten houdt zich niet aan versgarantie, wordt mij gezegd dat ik korting kan krijgen op een overdatum product. Op de websites staat duidelijk dat ik een gratis product zou moeten krijgen
Beloften waarmaken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
