Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vragenvragen op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dirk van den Broek is goedkoper dan Jumbo. Je koopt A merken en grote kans dat je het product bij Jumbo duurder aan treft. Nu zei de medewerker dat je niet gericht mag gaan zoeken. Het moet toevallig zo uitkomen.... Lees meer
Klacht van IGroen op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor het eerst een thuis bestelling gedaan bij Jumbo, woensdag besteld vanwege gezondheidsproblemen en vandaag kwamen ze om 12:15 langs om de spullen te brengen. De bezorgen erg aardig vertelde al gelijk dat alle diepvries producten niet... Lees meer
Klacht van Truus van Faassen op 27 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wordt heel vaak uitgekozen voor een steek proef. Weet dat het personeel er niets aan kan doen. Het gebeurd weekelijks.Begint irritant te worden. Ga maar weer gewoon naar de kassa. Ben niet de enige die zich er aan stoort. Vriendelijke groet, Truus van Faassen Lees meer
Klacht van Jean-Pierre v T op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was in een Jumbo winkel waar ik zelden kom. Ik kocht een Canteloup meloen die gebust bleek met een zachte plek va ruim 5 cm doorsnee. Ik kocht een schijf geitenkaas die nog net goed was maar een... Lees meer
Klacht van Maria000Maria op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben helemaal door de regen gefietst naar Jumbo om daar lychee uit blik te halen, want dat hebben ze niet bij de supermarkt die veel dichterbij is. Wat een teleurstelling dat het uit het assortiment is, evenals de gevulde... Lees meer
Klacht van Mevr. Ineke Colen op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de jumbo in Bakel moeten we regelmatig wachten aan de snelkassa , niet bemand. Overweging om de gewone kassa te nemen, nl sneller! 3e keer afgelopen week! Wanneer er is gescand met jumbo code , waar alle info opstaat ( wel of... Lees meer
Klacht van Gerwine op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Eerbeek houdt de mensen helemaal niet meer aan de Corona regels. Bij een controle zal deze winkel per direct gesloten worden. Lees meer
Klacht van cedy op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Ik heb laast van jumbo eigen merk een bak cookie dough ijs gekocht. Waar het natuurlijk om draait bij die ijs is, je raadt het al, dat er wel echt stukjes cookie in zitten! Nu had ik een bak... Lees meer
Klacht van ASW01 op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter had gisteren een gesprek over het aflopen van haar contract. Tot mijn verbazing komt er geen nieuw contract. Er moet nu wettelijk een vast contract aangeboden worden en dat schijnt een groot probleem te zijn. Zeker tijdens de... Lees meer
Klacht van MEVROUWHIZIJAN op 25 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte lezers, jumbo : Onze Lieve Vrouwestraat 5, 6461 BM Kerkrade deze jumbo werkt mee aan (voedselverspilling) tussen twee haakjes! de bedoeling zou zijn dat producten met de datum van de volgende dag savonds worden afgeprijsd echter het personeel verzuimd hier haar... Lees meer