Truus van Faassen op 27 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo ervaart frequent steekproeven bij de zelfscan, wat als irritant wordt ervaren. Hoewel erkend wordt dat het personeel hier niets aan kan doen, geeft de klant aan dat dit wekelijks voorkomt en dat meerdere klanten hier hinder van ondervinden. De klant overweegt om voortaan weer naar de reguliere kassa te gaan.
Ik wordt heel vaak uitgekozen voor een steek proef.
Weet dat het personeel er niets aan kan doen.
Het gebeurd weekelijks.Begint irritant te worden.
Ga maar weer gewoon naar de kassa.
Ben niet de enige die zich er aan stoort.
Vriendelijke groet, Truus van Faassen
Misschien jullie methode wijzigen.
Heb zelf nooit zoveel in de kar.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
