Klacht: slechte producten

Jean-Pierre v T op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft klachten ingediend over de kwaliteit van producten bij een Jumbo-winkel. De aangeschafte Canteloup meloen bleek beschadigd, de geitenkaas had een harde bruine rand en de blauwe druiven vertoonden groene vlekken en waren zuur. Daarnaast werd de winkel als slecht verzorgd ervaren, met lege plekken en lege verpakkingen.

Mijn Klacht:

Ik was in een Jumbo winkel waar ik zelden kom. Ik kocht een Canteloup meloen die gebust bleek met een zachte plek va ruim 5 cm doorsnee. Ik kocht een schijf geitenkaas die nog net goed was maar een harde bruine rand vertoonde. Verder blauwe druiven die vreemde groene vlekken vertoonde en redelijk zuur waren.
De wijkel was slecht verzorgd met lege plekken en lege verpakkingen.

Gewenste Oplossing:

een inhoudelijke reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer