Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Theovandenelzen op 13 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was deze morgen bij Jumbo op het muziekplein in Uden en zie bij de kassa dat er geen anderhalve meter afstand wordt gehouden. Vele bezoekers geen winkelwagentje gebruiken en er nog maar weinig klanten de winkelwagen desinfecteren, en dat er... Lees meer
Klacht van willemadriaan op 10 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
spreek een andere klant aan over gedraag van het pakken van broodjes met de hand waar bij ik het personeel bij betrek . krijg ik als antwoord daar bemoeien we ons niet... Lees meer
Klacht van Heinz123 op 09 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Buikpijn Opgeblazen Moe Ellendig Zowel mijn zoontje als ik na eten Italiaanse salade jumbo drunen Lees meer
Klacht van Maartje1234 op 08 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Cadeaubon besteld, maar door omstandigheden toch bedacht. Direct een uur later teruggegaan om de bon te retourneren, maar Jumbo weigert de bon retour te nemen, ondanks dat dit wettelijk gezien zou moeten. Ze geven simpelweg aan: het staat op de... Lees meer
Klacht van Henriette de Laat op 07 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was in de slijterij van de Jumbo Broekhovenseweg Tilburg vraag aan de medewerkster waar een bepaald drankje staat en werd nogal cru behandeld en afgeblaft dat ik zelf maar moest kijken daar ik altijd mijn boodschappen doe bij Jumbo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom vragen de kassieres aan zelfscan kassa maar de helft van de keren naar je extra's pas. Vaak moet ik er zelf mee komen, soms ben ik dan ook te laat en kunnen ze niet meer bijgeteld worden volgens de... Lees meer
Klacht van Natascha.van.Empel63 op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen winkelwagentjes/mandjes, zelfscanners die niet werken. Ik haal gemiddeld 3x per week boodschappen bij Jumbo In Beneden Leeuwen. Het is geen prettige ervaring! Voorheen deed ik met plezier mijn boodschappen, bij Jumbo, Albert Heyn etc in Tiel waar ik woonde.... Lees meer
Klacht van edwinlaan op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het winkelen liep ik per ongeluk tegen de pijlrichting in die op de vloer is geplakt. Een vrouw die in het pad liep vond het nodig mij hierop aan te spreken. Geïrriteerd zei ik dat ik dat ik het... Lees meer
Klacht van shirzad op 06 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede dag ik koop iedere week de vers gesneden lever bij de JUmbo in Nuenen aan de Smidse. Nu zitten er al een paar weken geen plastic velletjes meer tussen ieder plakje. Dat is heel vervelend want je kan de lever... Lees meer
Klacht van heso op 05 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik een zak jumbo wilde zalmfilet. Na een uurtje ontdooien wilde ik de filets kruisen en draaide ze om. De filet viel echter uit elkaar en bleek een puddingachtige substantie te zijn. Ik begrijp dat we in deze geen topkwaliteit... Lees meer