Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jumbo gemert op 24 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede morgen Al 5 jaar kom ik een of meerdere keren bij jumbo gemert. En naarmate de tijd verstrijkt en de jumbo er steeds voor kiest met verschillende bedrijfsleiders te werken zien we de service afnemen en de lege vakken toenemen. Als... Lees meer
Klacht van S..J. Bijl-van Eenennaam op 24 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het stukje plastic zat in de verpakking van GROENTE challenge Lees meer
Klacht van Jelle01 op 23 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vlees dat ik heb uitgepakt was volgens de verpakking nog niet over de datum en heeft altijd koel bewaard gebleven maar met koken vondt ik het vlees er grauw en onaangenaam ruiken. Ik besloot om het toch te proberen... Lees meer
Klacht van quintyarendsen op 22 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een appeltaartje gekocht bij de jumbo , en er zat gewoon een steeltje van de appel in de taart. Als ik dit had doorgeslikt wil ik niet weten wat er gebeurt was. Lees meer
Klacht van Johanvaro op 20 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen Jumbo begon met maaltijden was het mogelijk een singen maaltijd te kopen met alle ingredienten in een pakket. Nu zijn de ingrediënten apart verpakt en te koop met aanbiedingen voor de prijs van 2 voor 1 of iets dergelijks.... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 20 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Jumbo het is woensdagmiddag 19 aug. 16.45 uur. Ik ga bij jullie boodschappen doen met de zelfscan. Helemaal geen problemen. Kom bij de kassa ( klanten service) omdat de 2 scan kassa’s gesloten zijn. Ben ik de vierde in de... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 19 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo Wij hebben jaren lang bij de kranshof jumbo tiel aardbeien geleverd ging altijd super goed . Maar nu van het jaar wilde ik leveren maar ze houden me aan het lijntje geven zowel debedrijfsleider E als B van de... Lees meer
Klacht van Ania de Vre op 19 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben zojuist door bewaking op zeer onprofessioneel wijze buiten het restaurant van de foodmarkt in A.dam Noord gezet omdat ik geen privé gegevens wens achter te laten! Dut nl nog steeds op vrijwillige basis! Discussie niet mogelijk, kleinerende... Lees meer
Klacht van Gerda123 Gerda123 op 19 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben een doos met Oven Bladerdeeg hapjes 16stuks,en er zitten maar 12hapjes in. Lees meer
Klacht van Cooper49 op 18 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er lopen klanten bij de kassa vlak langs elkaar. Geen 1.5 m maatregel. Dit gebeurt regelmatig. Personeel ziet het gebeuren, maar zeggen of doen niets! Hier stoor ik mij aan, zeg ik er zelf iets van dan krijg ik een... Lees meer