Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karel van Tuel op 06 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb verschillende kerenJumbo toilet papier gekocht ...op de verpakking staat 4 laags toilet papier maar in werkelijk heid is het maar 3 laags...of de leverantsier maakt hier een grove fout of Jumbo zelf...ook ooit gehad met 3 laags... Lees meer
Klacht van s. ter Horst op 05 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen een pak melk geopend nog houdbaar tot 12/9. 2 pers in ons huishouden merkte op dat de melk smaakt naar schoonmaakmiddel. Lees meer
Klacht van Jeanny65 op 04 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kocht gluten vrije broodjes verpakte broodjes. Deze waren goed tot datum november 2020. Zag bij het inpakken van mijn boodschappen dat er de schimmel op stond. Ben terug gegaan naar jumbo Rosmalen en heb dit aan de bedrijfsleider laten zien. de bedrijfsleider... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter heeft toen zij 16 jaar was een herpusfirus i haar hersenen gekregen. Maar is gelukkig weer voor 95% hersteld. Ze heeft naar ieders tevredenheid 6 weken bij de jumbo gewerkt onder leiding van M de toenmalige bedrijfsleider. M ging werken in... Lees meer
Klacht van JCMennega op 03 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden was ik in Jumbo Assen Kleuvenstee aan het shoppen. Ze hadden een pyramide aan wijndoosjes die in de aanbieding waren opgestapeld en daarbovenop losse flessen. Helaas is de pyramide omgevallen en zijn er veel losse wijnflessen... Lees meer
Klacht van Sajota op 02 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo, gisteren Lunch salade gerookte kip honing-mosterd gekocht maar er zit geen honing mosterd saus in. Be. Ik nu de enige? Lees meer
Klacht van Jeannevriens op 01 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo , heb al heel wat puzzels gekocht van jullie en altijd prima en volledig maar wat schept mijn verbazing ,er ontbreken nu 2 puzzelstukjes en puzzelstukje is half stuk , heb er foto,s van deze kan ik eventueel... Lees meer
Klacht van Ronald van Weijnsbergen op 31 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in deze tijd van corona wordt gevraagd om ALLEEN boodschappen te doen en nu halen ze een reclame naar boven waarbij vader in scootmobiel zit en wel ineens makkelijk ZELF boodschappen kan doen!!!!! is dus ongehoord en ook niet... Lees meer
Klacht van Heusd287 op 29 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij maken gebruik van het filiaal Rotterdam-IJsselmonde het is algemeen gebleken dat dit één van de supermarkten is die gigantische winsten heeft geboekt tijdens de Corona-Virus. Nu blijkt dat de boodschappen aanzienlijk steeds maar duurder worden afgelopen tijd het is niet... Lees meer
Klacht van Matsmare op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
500 gram blauwe bessen 6.49 voor betaald .bij lidle kosten ze voor 500 gram 3.99 dat is wel een heel groot verschil .de cranberry sap was zo maar 10 eurocent duurder. Ben na maanden weer eens gaan winkelen omdat we... Lees meer