Klacht: Zegels

Doodle op 08 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2020

Een klant van Jumbo uit haar onvrede over de strikte regels rondom de actiezegels voor pannen en glazen. Ze ervaart dat de winkels te terughoudend zijn bij het uitgeven van zegels, vooral wanneer klanten net niet aan het vereiste bedrag voldoen. De klant vraagt zich af of er alternatieve manieren zijn zodat ook mensen met een kleiner budget kunnen profiteren van de actie.

Mijn Klacht:

Hallo, wil graag het volgende melden over de verkoop actie van pannen, glazen enz. De winkels doen te krampachtig over het uitgeven van actie zegels ze doen net of ze het uit hun eigen zak moeten betalen. Bv, je komt 5 euro cent te kort voor 1 zegelden krijg je geen zegel. Heb het gevoel dat jullie niets willen verkopen ban de actie,s. Niet iedereen heeft een grote beurs om veel boodschappen te kopen, dus dan telt elke zegel extra voor iets te kopen uit de actie. Zo zijn glazen niet compleet en zie ik het ook gebeuren dat de pannen mijn neus ook voorbij gaan. Mijn vraag is er ook een andere manier dat de kleine man ook mee kan genieten, ook voor de pannen. Met vriendelijke groet Marjon

Gewenste Oplossing:

Geef meer zegels weg voor de mensen met een kleine beurs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer