Mijn Klacht:
Heb zaterdagochtend rond 10 uur boodschappen gedaan bij jumbo Bart van Peltplein Tilburg. Wordt Bij de kassa gezegd u MOET uw mandje mee terug nemen. Ik Had beiden handen vol met boodschappen dus voor hun was goed te zien dat dit voor mij onmogelijk was. Ik zeg beleefd, “helaas lukt dat met het mandje niet.” Wordt er ook nog eens vanuit de Service balie geschreeuwd : “ u MOET uw mandje mee terugnemen. Ja sorry, dat gaat te ver. Er wordt gevraagd of je zo veel mogelijk alleen boodschappen wilt gaan doen. Dus ben je ook alleen als je deze boodschappen gaat inpakken en naar buiten gaat dragen. Ze zien dat mij handen vol zijn en nog gaan ze door de winkel schreeuwen. Ik voel me echt beledigd!,,,,
Gewenste Oplossing:
Personeel hierop aanspreken. Als ze zien dat mensen hun handen vol hebben en ze staan met 2 man bij service balie waar op dat moment niemand staat is het maar een kleine moeite dat mandje voor de klant terug te zetten. Bij de kassa stonden overigens nog zeker 4 andere mandjes
