Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geitenhoeder op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze totwinkel in Lieshout heeft om de haverklap producten uit de schappen gehaald! Sinds een paar dagen is de stoofvlees in blik uit België verdwenen! Pindakaas van het merk Jumbo, American style kunnen we ook al op onze buik schrijven! We... Lees meer
Klacht van Nervana op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Grave doe ik al jaren mijn boodschappen zoo ook de verse Pizza Margher die enige tijd eerst 0,50cent omhoog ging en later met maar liefs 1 Euro hetgeen al ongekend is Nu op dit moment wordt hij geleverd met... Lees meer
Klacht van Anitnelav op 06 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Had gevraagd over de prijs van den product en de medewerker zegt dat ik maar moet lezen wat er op t kaartje start. Zo onvriendelijk, ik vind dat niet normaal. Lees meer
Klacht van Ilonavalen78 op 05 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het raar dat je een tijd aan geeft wanneer je je boodschappen wilt laten bezorgen en nooit in die tijd wat ze aangeven komen bijvoorbeeld ik laat hem komen tussen 10 en 1 uur geven ze aan we... Lees meer
Klacht van Anouktygo op 04 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al een paar keer in de jumbo snack chips minder zakjes geteld en mis dan meestal de paprika salto’s . De jumbo zij dat ik dan een mail naar jullie moest sturen. Ik hoop snel wat terug te horen. Vriendelijke groet, Ria... Lees meer
Klacht van gnicastia op 02 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag op 2-11-2020 was ik onjuist bejegend door een medewerker vanuit Jumbo. Deze medewerker zou gezien hebben dat ik een product gestolen zou hebben terwijl dit niet het geval was en had dit gemeld aan een aantal collega's. Ik... Lees meer
Klacht van Dagjumbo-1 op 01 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
groente en fruit is met regelmaat echt bagger, ik eet veel bananen 60% kan ik weggooien na 1 dag in huis te hebben (van buiten mooi van binnen bagger bruin/zwart) te lang bevroren geweest waarschijnlijk. Paprika van buiten mooi van... Lees meer
Klacht van Anita Wiegman op 01 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was begonnen met het sparen van koopzegels toen ik een weekend in Emmen was. Toen ik thuis was in Veendam wou ik daar mee verder gaan en vroeg bij de kassa om koopzegels maar die hebben ze daar niet.... Lees meer
Klacht van William.1975 op 31 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de jumbo 500 gr speklappen gekocht en toe ik ze aan het bakken was en klaar was hadt ik nog maar 300 gr spek over die vindt ik best raar Lees meer
Klacht van harrie Cuppen op 30 oktober 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij als klant vinden het triest dat Jumbo het logistiek niet in orde hebben de bezorgvrachtwagens rijden nog steeds over de venrayseweg terwijl die al 6 weken is afgesloten voor vrachtverkeer Wanssum heeft al bijna 2 maanden een rondweg .met vriendelijke... Lees meer