Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

deksels

Klacht van summer13@ op 03 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik heb de pannen gespaard met de zegels en geld bij betaald ben nu al 6 weken bezig om de deksels erbij tekopen ben bij 8 winkels geweest niet aan tekomen dus zit nu met pannen zonder dekels dus ik... Lees meer

Sollicitatie maandag

Klacht van Sosochelaoui op 02 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wil graag een klacht indienen. Ik heb maandag om 17:00 sollicitatie gehad bij de afdeling vers (jumbo overkappel Utrecht) Ik werd door 2 medewerkers uitgelachen. Heel de sollicitatie lang ga ervanuit dat t ong 20 min heeft geduurd. Ik kom... Lees meer

Bestelling niet compleet

Klacht van Ilja van leeuwen-schuurman op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik doe mijn bestelling, hier zit bier en wijn bij staat niet op de site dat dit niet geleverd wordt 's avonds maar helaas om 19.10 uur bestelling binnen en geen alcohol nu gaat het niet zozeer om de... Lees meer

Alesi rijst

Klacht van Leandere op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Dit is geen klacht. Wij eten al jaren alesirijst in alle tevredenheid Alesi pandan rijst en dat geldt voor alle pandanrijst heeft minder water nodig. Idem voor kleefrijst. Dus men had minder kennis over rijstsoorten, Dus het lag echtbaan jullie... Lees meer

4 de bij de kassa

Klacht van Mevr. De Callafon op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was vandaag vierde bij de kassa, meldde dat bij Gerda die daar net passeerde en zij zei moet je zeggen. Wat ik ook deed toen ik aan de beurt was, daar werd gezegd dat door het nieuwe systeem dit... Lees meer

Terugbetaling

Klacht van hwals op 27 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Half oktober een online bestelling gedaan met ook bier en wijn. Vanwege levering in de avond werden deze alcoholhoudende items eruit gehaald (coronamaatregel). Deze heb ik echter WEL betaald. Neergelegd bij filiaal, die mijn bestelling niet meer online konden vinden... Lees meer

Vuurwerk

Klacht van Robert8031 op 26 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er geld voor 2020 een al gehele vuurwerk verbod geld ook voor alle categorieën!! We mogen het niet afsteken doe je dat wel riskeer je een boete van 100 euro. We mogen het niet kopen. We mogen het niet vervoeren. Maar de jumbo... Lees meer