Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita305 op 22 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend met zelfscan boodschappen gedaan bij Jumbo Doetinchem want ja, haast. Ik verwachtte vlot te kunnen afrekenen. Kom ik bij de kassa (waar alle zelfscanners moeten afrekenen), staat er een rij van hier tot Tokio. Er staat niemand bij de... Lees meer
Klacht van verbijsterde verpleegkundige op 22 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was net in de Jumbo op city plaza tijdens het uurtje voor kwetsbare mensen maar kon mijn boodschappen niet doen. Bij betreden winkel stond een man met warrig krullig haar die geen mondkapje ophad. Medewerker bij tafel die als taak... Lees meer
Klacht van Jan Schuur op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag avond kom ik om 19.50 uur de JUMBO veendam binnen ,omdat mijn vrouw nog wat groenten voor de soep vergeten was. Daarna haalde ik nog 2 kratjes bier op voor de feestdagen. toen nog naar de slijterij maar het... Lees meer
Klacht van Gerardush op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 4 pakjes camel filter gekocht , twee daarvan hadden deuk en bleken bij gebruik zwaar uitgedroogd te zijn , ruikbaar . dit aangegeven bij balimedewerker , Jumbo boschdijk Eindhoven, gelooft er niks van, nemen niet terug ..de leidinggevende erbij ..... Lees meer
Klacht van Edward Breve op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging afgelopen Zondag 20-12-2020 omstreeks 12:00 uur boodschappen halen bij de Jumbo gelegen aan de Fuik in Rotterdam Hoogvliet. Bij aankomst was ik mijn mondkapje vergeten van huis mee te nemen. Ik vroeg aan de beide vrouwelijke medewerkers of zij... Lees meer
Klacht van Vredenburg op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de zak erwtensoepgroente van 19 december waren de blokjes knolselderij verrot. Bovendien is de wortel veel te grof gesneden. Ik kan u de foto's sturen die ik er van gemaakt heb maar weet niet hoe ik deze als... Lees meer
Klacht van Lw.vanlierop op 21 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben er al een poos achter gekomen dat de rollen minder op zit. Began van het jaar voor de corona woog een rol nog 30 gr,nu nog masr 20 gr. Wat op de 10 rllen 100 gram ligter zijn ,dat zijn ... Lees meer
Klacht van Leon Voncken op 20 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de vorige serie heb ik o.a. een koekenpan, doorsnede 23 cm., gekocht. 2 weken geleden liet ineens de bodem los. Dit hebben wij nog nooit meegemaakt! De pan is onbruikbaar. Wij koken op inductie.. Lees meer
Klacht van Jufhannie13 op 20 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn 17 artikelen niet meegeleverd bij het bezorgen van mijn boodschappen. Dit kan ook niet nabezorgd worden wat ik heel slordig vind. Ik kan door omstandigheden niet fysiek naar de winkel en laat daarom mijn boodschappen bezorgen. Ook verwacht... Lees meer
Klacht van jansen1943 op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar aanleiding van een aanbieding op TV en in de wekelijkse krant Groot Eindhoven is mijn man gisteren twee maal naar de Jumbo op het Kastelenplein geweest. Er zou Hertog Jan bier te koop zijn voor de prijs van 18 euro voor twee... Lees meer