Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van deheerkranen op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is heeeeel ver te zoeken naar de 7 zekerheden bij de Jumbo in het centrum van Bergen op Zoom. Service is er absoluut niet en ook de filiaalmanager houdt het personeel de hand boven het hoofd. Bijvoorbeeld komt het voor... Lees meer
Klacht van boef2020 op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
veel en veels te druk bij jullie jumbo in de bonsen hoeck in hellevoetsluis. hoe zit het met jullie deurbelleid? mensen stonden buiten te wachten met als resultaat dat de gene die niet in hellevoet wonen er ook geen boodschappen kunnen doen... Lees meer
Klacht van Hoogewoud op 18 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo bestelauto staat op gedeelde oprit om boodschappen af te leveren, zodat ik mijn auto niet op eigen erf kwijt kan. ik spreek hier de chauffeur op aan. Reactie : jouw auto stond er niet dus zet ik hem zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jarenlang koop ik graag en vaak heerlijke eierkoeken bij de Jumbo, Poststraat Stadskanaal. Een jaar geleden waren deze eierkoeken, versgebakken en niet op deze manier bij andere Jumbo in Stadskanaal te krijgen, opeens klein, donker en droog. Ik heb daar... Lees meer
Klacht van louise eschauzier-van den bosch op 16 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wacht twintig minuten bij de telefoon mij wordt verzocht klachtenformulier in te vullen dat formulier werkt niet dus dat schiet niet op Lees meer
Klacht van Jack1819 op 15 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo zou de goedkoopste zijn. Prijzen worden duurder.vleeswaren lichter.dan ook nog 9 lapjes snijden op 80gr.ik heb een pinset nodig om een plakje te pakken.dan ook nog dubbel op brood. Voordeel pakken vlees.JA JA koop maar 2 pond pakken ben je net... Lees meer
Klacht van MIL Van neerven op 15 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb fijne nieuwe pannen van de Jumbo gespaard. Voor mn nieuwe keuken met inductieplaat. Helaas bleek al vrij snel dat het sop in de randjes bij het deksel blijft zitten en dat je daar niet bij kunt met je theedoek. Wat nog... Lees meer
Klacht van Merkelbach op 14 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten heb ik meerdere malen op iets erg hards gebeten, nadat uitspugen bleek er een steentje in ze zitten... vandaar de pijn aan mijn kies! Lees meer
Klacht van Quartz198 op 11 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is al wel de vierde of vijfde keer dat de melkpakken 2.4 liter van campina weer eens niet voorradig zijn in jumbo waterwijk ben van ellende maar naar de ah even verderop gereden hier nog wel veel melk aanwezig Lees meer
Klacht van elsseverijnd op 11 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerlijkheidshalve kijk Ik speciaal voor gezin wat het financieel moeilijk heeft meteen in zuivelvak voor product aan datum.Er werd mij verweten dat dit NIET mocht.In het 70% vak stond het niet.Ik had 2 producten over datum gevonden en kreeg 1... Lees meer