Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Producten

Klacht van D18 op 07 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste Jumbo, Ik koop al een paar jaar mijn producten bij jullie, maar tot mijn spijt is de voorraad de laatste tijd heel beperkt en zijn er gewoon maaltijden zoals de Quesadillias helemaal uit de schappen gehaald en de noodles... Lees meer

Mevrouw C. Stevens

Klacht van Mevrouw Stevens op 07 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zondag 6 december was ik. A 2 maanden in de jumbo Buikslotermeerplein.i..v.m corona doet mijn dochter boodschappen. Ik was even een stukje aan het lopen maar had een krop sla en tomaten nodig. Gauw even bij de Jumbo naarbinnen pak... Lees meer

Koopzegels

Klacht van Maalangen op 06 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb vrijdag 4 dec voor 67 euro boodschappen gedaan bij jumbo in sint Willibrord ik kon geen koopzegels nemen ivb storing wel kon ik pinnen dit vond ik heel jammer want ik spaar de zegels voor een bepaald... Lees meer

Onbehoorlijke gedrag van uw chauffeur

Klacht van M.J.H. Heurkens op 05 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zaterdag 5 december Wij rijden vanmiddag om 13.00 uur van Schaijk richting Heesch en moesten stoppen bij het stoplicht in Schaijk komt er ineens vanachter ons een bestelwagen van Jumbo met kenteken V 602 SH ons voorbij racen ( dacht... Lees meer

onbehoorlijk gedrag personeel

Klacht van Onbeschoft behandeld op 05 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Op 5-12-2020 wilde ik voordat ik ging winkelen 2 lege flessen in de glascontainer deponeren, maar de andere toegangsdeur daarnaar toe was gesloten. Ik sprake een jonge man en die vertelde me dat ik helemaal buitenom moest lopen om bij... Lees meer

Sparen met pas

Klacht van Plasgootje op 04 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Mijn klacht is: Ik spaar via de barcode op een pasje. Het gebeurt mij regelmatig dat als ik de pas onder het scan apparaat hou en gescand heeft (Ik vraag altijd bevestiging aan de Kassière) de punten er niet bij op zet. En... Lees meer