Mijn Klacht:
Maandag avond kom ik om 19.50 uur de JUMBO veendam binnen ,omdat mijn vrouw nog wat groenten voor de soep vergeten was. Daarna haalde ik nog 2 kratjes bier op voor de feestdagen. toen nog naar de slijterij maar het poortje was gesloten. Daar zeker nog een minuut gewacht en ben toen naar binnen gegaan waarna een medewerkster aan kwam rennen en zei dat ik nog 1 minuut had en dan was het 20.00 uur. Ik liep daarna meteen naar de kassa maar daar werd me verteld dat ik het bier ook moest laten staan. Er werd mij verteld dat ik loog, en dat ik daar echt geen minuut stond te wachten. Ik kom al 20 jaar bij de JUMBO net als veel vrienden en kennissen maar heb nog nooit zoiets meegemaakt. Als je echt na 20.00 uur aankomt met alcohol aan de kassa snap ik dit volkomen , maar dit was echt brutaal.
Gewenste Oplossing:
Excuses zijn toch minstens op zijn plaats.
