Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lalaine op 15 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenmiddag ik heb op 12 februari 2021 boodschappen gedaan bij Jumbo in Stadshagen (nagelmaeker) daar heb ik pizza gekocht eigen merk, alleen bij het openen zag ik dat 1 pizza niet geheel volge 's afbeelding overeen kwam. Ipv een rijk belegde... Lees meer
Klacht van Cynthia 1969 op 15 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Rozen en gipskruid gekocht mooi boeket van gemaakt. Schijn aangesneden zoals het hoort chrysal in het water. Nu maandag en de bos hangt er treurig bij Dit strookt niet met de 7dagen garantie van de Jumbo erg teleurstellend bloemen waren niet... Lees meer
Klacht van Trudi Janssens op 15 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wil producten toevoegen bij mijn bestelling voor di 23 februari. Op de rekening komen absurd lage prijzen te staan; het geheel komt natuurlijk onder minimum bestedingsbedrag; kan dus niets toevoegen aan mijn reeds geplaatste bestelling; rest niets anders dan te... Lees meer
Klacht van Eiffel op 14 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist zijn mijn twee dochters bij jumbo Haaren geweest. Zij moesten voor mij twee kratjes bier Haaren, omdat mijn jongste dochter 17 is en haar oudere zus bijna 19 kregen zij dit niet mee. Mijn jongste dochter is naar huis... Lees meer
Klacht van Joyce van den Beuken op 14 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het stevig volkoren brood met zonnebloempitten dat ik altijd kocht bij de versafdeling is op een absurde manier in prijs gestegen. Erg vervelend, ben echt ontzet, want was superblij met dit brood. Ik begrijp van het personeel dat het komt... Lees meer
Klacht van Anneke Bak op 14 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Door de sneeuwval was het zeer glad geworden op het parkeerterrein van de Jumbo aan de Cypresstraat in Breda. Het was een ijsbaan geworden. Klanten hadden zeer veel moeite om de winkel te bereiken. Zelf ben ik geholpen door iemand... Lees meer
Klacht van fransvanT op 13 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klantnummer. 2622307129994 Geachte lezer, Ik heb een klacht omtrent het plaatsen van mijn bestellingen en de levering hiervan. Ik heb al verscheidene malen online mijn boodschappen besteld en moet vaststellen dat mijn bestelde artikelen niet altijd geleverd worden. Gisteravond wederom het geval.... Lees meer
Klacht van KarinAlma op 12 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 20 minuten in de wacht gestaan om deze klacht te melden. Uiteindelijk klachtenformulier ingevuld wat ook 10 minuten duurde omdat hij een foutmelding gaf terwijl ik alles correct ingevuld had. Lees meer
Klacht van Tony23 op 11 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Woensdag ochtend 10/2/2021. Werden wij als een gek ingehaald door een jumbo bezorgbusje, met alle sneeuw en gladheid werden wij rond 7:35 met een rot gang ingehaald door de bus, die nog even gouw voor ons wilde. Het voertuig sneed... Lees meer
Klacht van Freddie07 op 10 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer al weken 'n bestelling bij de Jumbo (Amsterdam) maar ook bij De AH te bestellen, zonder succes, als eindelijk mijn lijst klaar heb, wat al heel moeilijk is omdat je er steeds uitgegooid wordt en weer 'n leeg... Lees meer