Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JanxWiersma op 26 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het Allinson brood is altijd op aan het einde van de dag. Dus de vraag is er genoeg. Waarom dan uit het assortiment halen? Door dit brood ging ik juist graag naar de Jumbo. Omdat het nergens anders is te krijgen.... Lees meer
Klacht van tatatatat op 25 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind de prijs verschil tussen een heel en een half brood te groot. Dit is het nadeel voor alleenstaanden, jongeren die alleen wonen en ouderen. Juist vaak mensen die minder te besteden hebben. Ook aanbiedingen zijn vaak... Lees meer
Klacht van Anne van de Warrenburg op 23 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In januari heb ik via de online omgeving gesolliciteerd naar de functie van caissière bij de Jumbo in de Haagstraat te Helmond. Ik heb nooit een reactie ontvangen. Nog steeds staat er een vacaturen waarbij gevraagd wordt naar een caissière... Lees meer
Klacht van BonVoyage op 23 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Uw nieuwste prachtige reclamefilmpje waarbij de thuiswerkende vrouw wordt verleid door haar man die boodschappen deed bij Jumbo en dan eindigde dat altijd aan tafel met de insinuerende vraag van de moeder aan de kinderen om even de hond uit... Lees meer
Klacht van Soep jumbo op 22 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik lees op de achterkant dat dit een vegetarische soep is maar op de rechterkant lees ik dat et kipstukjes inzitten. Lees meer
Klacht van Mevr. C. Van der Ven op 21 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een bak mosselen gekocht in Jumbo Wouw, vandaag. Vanavond klaargemaakt maar er waren 10 mosselen helemaal stuk, en van de overige mosselen bleef de helft open staan. Met als gevolg dat wij absoluut niet genoeg gegeten hebben. Gelukkig... Lees meer
Klacht van sanes op 19 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1-12-2020 heb ik bij de balie van de Jumbo een pakket aangeboden, op het formulier is een verkeerde postcode ingevuld, in plaats van een hoofdletter I is een hoofdletter J gebruikt. Ik heb dat een week of 4 geleden... Lees meer
Klacht van Marleen Acke op 18 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De kleinste is echt niet leuk en uit de zelfde verpakking Lees meer
Klacht van Hatice Yildiz-Yungul op 16 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag (16-02-2021) heb ik halal kipfilet gekocht bij de Jumbo. Toen ik het product thuis in de koelkast wilde doen is het mij opgevallen dat het product tot 16-02-2021 houdbaar is. Ik heb het product niet gekocht om het dezelfde... Lees meer
Klacht van Geschrokken voormalig klant van Jumbo City Plaza Nieuwegein op 16 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Appels zijn beurs en rot. Als je dit meldt bij kassa worden ze gewoon weer terug gelegd door caissière. Lees meer