Klacht: Bloemen gekocht vrijdag 12 febr

Cynthia 1969 op 15 februari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft op vrijdag 12 februari bloemen gekocht bij Jumbo, waaronder rozen en gipskruid, en een mooi boeket samengesteld. Op maandag bleek het boeket echter treurig te hangen, wat niet overeenkomt met de 7-dagen garantie van Jumbo. De klant is teleurgesteld, vooral gezien de prijs van de bloemen, en overweegt om in de toekomst geen bloemen meer bij Jumbo te kopen.

Mijn Klacht:

Rozen en gipskruid gekocht mooi boeket van gemaakt.
Schijn aangesneden zoals het hoort chrysal in het water.
Nu maandag en de bos hangt er treurig bij
Dit strookt niet met de 7dagen garantie van de Jumbo erg teleurstellend bloemen waren niet goedkoop dus voor ons geen Jumbo bloemen meer

Gewenste Oplossing:

Ze betere kwaliteit bloemen gaan verkopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer