Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen 28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.793 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Plukbrood

Klacht van Kobykooijmans op 04 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Waarom reclame voor het cinamon plukbrood als het niet te krijgen is!! Ben in mijn buurt 4 jumbo's afgeweest, resultaat niet te krijgen!! Lees meer

Liegen

Klacht van Onbekend1809 op 04 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik wilde nog even snel boodschappen halen uit mijn werk, ik kwam om 20.42 de winkel binnen met een collega. De vrouw die bij de deur stond zei nog: wel snel he! Dus mijn collega en ik renden door de jumbo... Lees meer

Zeer slechte kruimige aardappelen

Klacht van Ylzan op 03 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb afgelopen donderdag een zak kruimige aardappelen gekocht deze heb ik weg kunnen gooien waren ontzettend hard en zaten vol met rotte aardappelen. Dit is niet de eerste keer dat ik dat mee maak met uw producten nog een voorbeeld... Lees meer

Geen voorraad tot 2x toe

Klacht van Bram plukbrood op 02 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ben 2 dagen achter elkaar om plukbrood sticky cinnamen naar de Jumbo in Oost-Souburg gegaan doch geen plukbrood meer aanwezig. Als er een reclame op tv wordt gemaakt weet je dat hier veel vraag naar komt. Dit is een... Lees meer

Droge feeststol

Klacht van Ellie67 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De feeststol was ontzettend droog, eerst 4 sneetjes eraf dan pas de spijs. Ik heb de stol aan de vogels opgevoerd, Vriendelijke groet, Elly van der Neut Lees meer

Te veel

Klacht van Moonlight13 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Fonduers tellen niet mee, nu weer niet kleine inkoop en al weer niet te verkrijgen. Producten krijgen geen kans volgens jumbo loopt niet maar ze komen met een duurdere variant terug. Ze hebben aanbiedingen waar vaak al bij staat niet... Lees meer

Geen voorraad

Klacht van Rosa Flach op 31 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er wordt reclame gemaakt met de beroemde Jumbo op tv voor de pasen er komt heerlijke plukbrood in voor, ga ik vandaag naar 2 Jumbo's om de plukbrood te halen voordat het straks voor de pasen op is krijg ik... Lees meer

Zand in de rose

Klacht van Jan Eggert op 30 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het handelt zich om de rose sonrisa. Toen het pak nog maar enkele glazen bevatte (4 a 5) zat er onderin het glas zand. Omdat het om de laatste glazen ging heb ik het pak open gesneden en inderdaad er... Lees meer

123... 139140141...772773774