Klacht: Misleidende reclame

M.gubbels ebben op 23 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 april 2021

Een klant van Jumbo ervaart teleurstelling over misleidende reclame van Heineken, die adverteert met een aanbieding van 2 kratten voor 19 euro. In het filiaal waar de klant boodschappen doet, wordt deze aanbieding echter niet gehonoreerd, waardoor de klant het volle bedrag van 33,98 euro moest betalen. De klant voelt zich hierdoor misleid en is ontevreden.

Mijn Klacht:

Reclame Heineken 2kr voor 19euro. Het filiaal waar ik altijd mijn boodschappen haal doet hier niet aan mee..Ik moest het volle pond betalen n. l 33..98.Waarom reclame op de t v .Zeer misleidend. Ben hier absoluut niet blij mee.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht verholpen is.
Het teveel betaalde bedrag gecompenseerd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer