Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 9471Len op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb koffiecups van Jumbo gekocht voor mijn Dolce Gusto koffiemachine en daarmee het apparaat vernield. Doordat er te veel druk ontstond omdat het water niet door het kuipje werd geperst. Het is schandalig dat deze cups niet deugen en... Lees meer
Klacht van nancycoby op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mevr /meneer , tot mijn verbazing lopen er vandaag meerdere mensen de jumbo op scheveningen in zonder hun mondneusmasker correct te dragen vele onder hun kin weer anderen helemaal zonder de heer genaamd appie vd beveilging spreek ik hier... Lees meer
Klacht van Peterenbianca op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onze dochter laat per ongeluk een pak chocolademelk vallen. Medewerker niet vriendelijk Lees meer
Klacht van supermarktklant op 26 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 26 maart was ik bij de Jumbo aan de Weerdingerstraat. Even voor 13.00 uur stond ik bij de kassa te wachten op mijn beurt voor het afrekenen. Achter mij kwam een man aan, hardop pratend met een personeelslid van... Lees meer
Klacht van Hans schmerda op 25 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik het lees en geloof....dat jumbo de Hema over genomen heb....waarom wordt er dan geen Hema worst verkocht...ga een contract met unox maken daar komt hij vandaan...Nederlanders vragen hierom....namens het Nederlandse volk dank Lees meer
Klacht van Service met een Traan op 25 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bezorgster heeft de nieuwe betegelde voortuin kapot gereden. Nu 1 week verder is de Service met een glimlach, de service met uitlachen geworden, niemand maar dan ook niemand van Jumbo doet iets, echt niets. Ze verschuilen zich allemaal achter, de “desbetreffende... Lees meer
Klacht van Hurdegarijp op 24 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij mogen graag winkelen bij de jumbo. Wij sparen ook punten waar wij gratis boodschappen tegen inlevering van punten kunnen krijgen. Tot zover prima. Alleen het begint mij op te vallen dat je bepaalde produkten lang niet altijd voorradig zijn.... Lees meer
Klacht van B.C. Bartels op 24 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een kwetsbare oudere van 76 jaar. Dientengevolge doe ik mijn boodschappen zoveel mogelijk 's ochtends om ca. 08.30 uur. Terwijl er notabene in Noord-Holland vele besmettingen zijn zie ik tot mijn verbazing dat een 3-tal van uw jongere... Lees meer
Klacht van Renee Vercruyssen op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een online bestelling gedaan om thuis te laten leveren. Bij mijn bevestiging waren er twee acties toegepast, de actie van robijn 1 1 gratis en de actie van cecemel 2 voor 3.50€. Deze acties waren geldig tot... Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In verband om een medische reden draag ik geen mondkapje. Heb daar weinig problemen mee ondervonden, tot vorige week donderdag ,28-3-2021. Ik werd aangesproken op het niet dragen, uitgelegd waarom, of ik dat kon bewijzen, medisch geheim, zei ik. Komt... Lees meer