Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Naomi Arbouw op 27 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb gisteren Rozijnen gekocht staat er op de verpakking hersluitbaar dus ik haal de sticker eraf zit het plak gedeelte nog aan de verpakking en de sticker heb ik in mijn hand niet echt de bedoeling denk ik product... Lees meer
Klacht van Corrie Schoonderwoert op 26 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waar kan ik mijn kaart scannen ?? Lees meer
Klacht van Ricardo 1980 op 25 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag biermoretty 3 kratten voor €39,58 en is geldig tot 18 mei. Wij gisteren na de winkel en geen bier te bekennen. Erg raar omdat ze nu in de aanbieding waren . Vindt dit erg slordig van de jumbo. Dit... Lees meer
Klacht van tom vermeulen op 25 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
schoen maker blijf bij je leest ...... wat een gedonder om met lotto of andre je voor het karretje telaten binden wel wat laag. heeft jumbo dit nodig.wel kinder achtich. Lees meer
Klacht van adriana1950 op 25 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
lukt niet de wincode in de vullen Lees meer
Klacht van Jo Benschop op 24 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 500 gram verpakte groene asperges gekocht voor 4.99. Echter ,er zat 290 gram in de verpakking. Lees meer
Klacht van Lily Hoek op 23 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kersen zonder pit staat op de pot maar het tegendeel is waar wel de helft van de kersen bevatten nog een pit dit vind ik een kwalijke zaak Lees meer
Klacht van bootjes3 op 23 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kom niet in de site. hij doet het niet. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag 20 April gestuurd: Gisteren heb ik onderstaande bestelling ontvangen, mooi binnen de tijd. Helaas ontdekte ik snel bij het uitpakken dat de shampoo niet dicht was geweest onderweg en bijna alles was uitgelopen over mijn boodschappen. Ik moest werkelijk alles schoonmaken/afspoelen tot... Lees meer
Klacht van beatrix maria jonkers-vivie op 23 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ook ik zie niet waar ik mijn wincode moet invullen Lees meer