Klacht: spaaractie bestek Jumbo

scj.deenhart op 19 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk geprobeerd het voorgerechtenbestek te verkrijgen, maar vindt het niet in de winkels, ondanks dat de spaaractie nog steeds loopt. De klant heeft tien volle spaarkaarten en vraagt zich af of het mogelijk is om het bestek te bestellen bij het overkoepelende Jumbo-concern.

Mijn Klacht:

Hallo Jumbo,

Ik ben nu al weken aan het kijken of Jumbo het bestek voorgerecht in de winkel9s) heeft. Overal waar ik kom is dit er niet! Dit terwijl de actie nog steeds loopt?? Ik heb 10 volle spaarkaarten en spaar het al inmiddels niet eens meer. Graag zou ik toch écht mijn volle spaarkaarten in willen leveren voor het aangeboden bestek naar mijn keuze!
Is dit misschien te bestellen bij het overkoepelende Jumbo concern?

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als ik tenminste 6 voorgerecht besteksets heb, ook denkende aan anderen met mijn 10 volle kaarten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer