Klacht over Jumbo: Mondkapjes KLACHT.nl

Klacht: Mondkapjes

Jumboklantsandra op 16 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 16 mei 2021

In de Jumbo in De Lier zijn medewerkers volgens de klager niet goed geïnformeerd over het juiste gebruik van mondkapjes, waardoor veel klanten hun mondkapje niet correct dragen. Dit zou leiden tot een afname van het aantal klanten dat een mondkapje draagt, in tegenstelling tot de situatie bij de concurrent aan de overkant, waar iedereen zich aan de regels lijkt te houden. De klager wijst ook op het gebruik van doorzichtige kin houders door personeel, wat volgens hen niet toegestaan zou zijn.

Mijn Klacht:

Bij onze Jumbo in De Lier zijn de medewerkers van de Jumbo kennelijk niet op de hoogte hoe je een mondkalje moet dragen, ze denken onder de kin, bijna niemand heeft hem goed op! En daardoor heb je volgens mij ook steeds meer winkelend publiek die hem niet meer op doet! Bij AH aan de overkant heeft iedereen hem op en het winkelend publiek ook. Volgens mij is het verplicht! En gelden die doorzichtige kin houders niet, waar ik er ook mee heb zien lopen bij Jumbo, zelfs leidinggevend personeel. Beetje jammer!