Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reny.Leenheer op 27 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren zijn bij mij de boodschappen bezorgt, Een krat en drie plastic tassen. in de plastictassen stonden de kant en klaar maaltijden en de broodjes met ei op zijn kant, dus alles was naar een kant geschoven. Ik vindt dat er erg... Lees meer
Klacht van alinda59 op 26 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hele vanille roomvlaai was heel erg weinig gevuld en ik vind voor dit prijs de vlaai wat meer vulling mag hebben. Dus weinig vult Lees meer
Klacht van Billy8888 op 26 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanwege veiligheid redenen mocht ik maar 2 flessen a 5 liter schoonmaak azijn kopen. Ik had al 12x in de winkelwagen gedaan. Het is voor mijn tuin had ik uitgelegd. Ik ben toch geen crimineel. Of was het omdat ik... Lees meer
Klacht van Wilenjoke op 25 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam mijn gebak afhalen op 25mei en het was er mooi niet dit is al de tweede keer dat ik mis greep ik zij tegen die juffrouw dan heeft het weinig nut om het online te bestellen.en ze zij... Lees meer
Klacht van A. kleinlugtenbeld op 23 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben vrijdag in de winkel geweest en wilde riblappen halen Deze lagen niet in de koeling dus gevraagd ,krijg ik tot mijn stomme verbazing als antwoord dat dit een seizoen product is dat het momenteel... Lees meer
Klacht van Rocky27 op 23 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor vandaag 3 stokbroden besteld kom je daar liggen zeer niet Lees meer
Klacht van Bert Bregman op 23 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 22-5-2021 hebben wij 3 stokbroden besteld voor zondag . Bij de bakkerij ivm met de drukte. Vanmorgen om 10 uur kwam ik de stokbroden ophalen toen werd mij verteld dat deze broden gewoon bij de verkoop lagen dus niet apart . Met... Lees meer
Klacht van Adrie koonings op 23 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sorry dat ik het moet zeggen ik vind dat jullie elke klacht serieus moeten nemen Ik heb een klacht over het liedje snollebollekes het gaat over dat ze zingen van links naar rechts maar hun gaan van rechts naar links... Lees meer
Klacht van Melanie van Putten op 22 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De reclame die nu op tv te zien is van de jumbo over de oranje koorts met de snollebollekens. Allemaal grappig maar waarom moet er nu zo respectloos gebraden dansende kippen tussen zitten. Ik kan hier niet om lachen! Dit... Lees meer
Klacht van Dilianto op 22 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat geen 1 rozijn in de bak met ijs ook niet in de tweede bak het staat wel vermeld op de verpakking Lees meer