Klacht: Drank

Anoeska Doerga op 16 mei 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant bij Jumbo ervaart onvrede over de behandeling aan de kassa. De caissière weigerde de verkoop van alcoholische dranken omdat het bijna 20.00 uur was, terwijl een andere klant op dat moment nog wel drank kon afrekenen.

Mijn Klacht:

Ik stond aan de kassa, de caissière zei tegen mij het is bijna 20.00uur u mag geen drank meer kopen, terwijl iemand nog bij een andere caissière gewoon zn drank kon afrekenen het was19.57u..

Gewenste Oplossing:

Ik vind het niet leuk, heb zelf nog mijn bon van mijn gekochte producten staat afgerekend tijd 20.00uur, terwijl ik als eerste mij drank die ik voor mn bezoek had meegenomen als eerst wilde afrekenen, en dat had nog voor 20.uur gekunnen, net als bij de andere klant..En als het nodig is kan ik precies vertellen waar de andere klant heeft afgerekend een paar minuten voor 8

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer