Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

68 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
28 stemmen
28

Klantenservice & contact van Jumbo

Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.

Is Jumbo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Misleidend reclame

Klacht van Greta op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

100 producten €1;. Hieruit begrijp ik dat je 100 producten koopt en €1, betaald. Wat is dit voor een misleidende grap.. We leven in een Nederlandse maatschappij en toch geen goed Nederlands reclame kunnen maken zonder dat het misleidend is. Hier wordt ik... Lees meer

Geld terug

Klacht van Moonlight13 op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Zoals eerder gemeld, weer haren en lange haren in riverside Black 50gr, wacht ik nog steeds op geld terug. Nou het gaat er op lijken dat ik kan fluiten daarna. 11euro 60.. Men verzint steeds meer voordat jeje... Lees meer

100 boodschappen voor 1 euro

Klacht van Robict op 17 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo adverteert momenteel met de slogan 100 boodschappen voor 1 euro. In goed Nederlands betekend dit dat je 100 boodschappen krijgt voor 1 euro totaal. In goed Nederlands zou dit moeten zijn 100 boodschappen van 1 euro. Klopt dus niet. Krijg ik nu... Lees meer

Racisme

Klacht van Anna2019 op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ben vanmorgen als een dief behandeling. En dat vind ik niet leuk en ik schaam mij kapot. Discriminatie moet op houden en zo hebben ze mij behandeling in jumbo van Udenhout. Ik ben een moeder van 6 kinderen en... Lees meer

hard, scherp plastic in hondenvoer

Klacht van Agnieszkarej op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb vandaag hard, scherp plastic in hondenvoer. Mijn hond is heel erg klein (3kg). Als ik het niet had gemerkt was het geëindigd bij de dierenarts of erger, zou zijn overleden... Koop geen hondenvoeding, dat is de tweede situatie.... Lees meer

Slecht rundergehakt

Klacht van Billy op 14 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Steeds vaker tref ik tijdens het eten in jullie rundergehakt stukjes bot. Het lijkt wel of het vlees slecht schoongemaakt wordt van bot en kraakbeen, voor het in de gehaktmolen gaat. In een pakje gehakt treffen we soms 3 stukjes... Lees meer