Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Teleurgesteld over Jumbo Westpolder op 15 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter deed boodschapjes, aardappels, melk, brood en had ook kaas gescand met een handscan, maar niet meegenomen. mijn dochter meldde dit METEEN bij een medewerker aan de kassa na het afrekenen, maar die zei dat ze zonder bonnetje niks... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste “Jumbo”, Wij zijn liefhebbers van de Aziatische keuken, u heeft daar een groot assortiment in. Een heel belangrijk ingrediënt ( gedroogde garnalenvangst) trassi oedang van Conimex ontbreekt echter, hiervoor moeten we naar de LIDL. Dit lijkt mij voor de Jumbo ongewenst,... Lees meer
Klacht van Lotje op 13 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde mijn bestelling aanpassen. Ik ben een uur bezig geweest om mijn bestelling aan te passen. Het ging om 6 producten toevoegen aan mijn mandje. Dit lukte telkens niet. Toen ik ze naar drie kwartier in mijn mandje had... Lees meer
Klacht van Dylanaruud. op 13 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volle spaarkaart voor de auto, ruim op tijd om kaart in te leveren maar helaas weer geen auto. Dit is voor mij niet de eerste keer. Sparen voor volle kaart heeft dus weinig zin. Moeten ze zorgen dat ze... Lees meer
Klacht van nancy groenenboom op 12 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
na klacht gemeld te hebben , een mail gekregen dat de klacht niet behandeld wordt. zeer en zeer slecht van zo een bedrijf ,,, dat ze je gewoon zo makkelijk af schepen . nooit maar dan ook nooit meer jumbo . Lees meer
Klacht van Frassa op 12 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben heel boos over de actir auto van max. Heel de familie heeft met dubbeltjes en kwartjes gespaard voor de max auto voor de kleinkinderen. Nu laat u doodleuk weten dat de auto's op zijn. Dat u zegt opop... Lees meer
Klacht van laanharm200 op 12 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We kregen een mail dat we de max niet 1 nov maar 8 nov konden halen , in de mail stond een link om het opnieuw uit te printen , maar dat werkt niet , kan de side niet vinden... Lees meer
Klacht van nancy groenenboom op 11 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag ben gisteren tweemaal bij jumbo botersloot geweest voor de volle kaart in te leveren maar toen deed het systeem het niet en toen werd er gezegd komt u morgen maar terug en toen vroeg mijn vriend als ik... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 11 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb weer haren in mijn shag riverside Black 50gr, krijg as ls antwoord dat het een beetje merk is en ik contact moet leggen met leverancier. Tot dusver regelde jumbo dat en nu moet ik het zelf... Lees meer
Klacht van welpje1993 op 11 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb twee pakjes shag gehaald heb er maar één mee Lees meer