Klacht: Verandering afbakbrood

JolB op 17 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 oktober 2021

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de kwaliteit van de Turkse afbakbroodjes. Volgens de klant zijn de broodjes al hard terwijl ze nog in de verpakking zitten en blijven ze ook na het afbakken niet eetbaar. De klant vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

De Turkse afbakbroodjes zijn veranderd. Ze zijn nu al hard terwijl ze nog in de verpakking zitten. Na het afbakken is dit nog steeds zo. Ze zijn niet te eten. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ze de voormalige broodjes weer in het assortiment nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer