Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moonlight13 op 24 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wacht nog steeds op een teug betaling van riverside shag 50gr Black, waar haren in zaten. Jumbo zegt niet goed geld terug..... o jee het is een b merk en nu ineens nieuwe regels. Laatst geen 5 euro... Lees meer
Klacht van Alisha0404 op 23 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een blikje energy gekocht en een zak chips en een zakje snoep.. niet kijkende naar de datum want doe dat nooit eet het thuis lekker op en half uur later komt er alles weer uit ik kijken naar... Lees meer
Klacht van Jose Maas op 22 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Levering bestelnr. 2104417726 blijken bijna alle eieren stuk. Bij aflevering was er drab in de krat, We dachten dat dat afkomstig was van ander product..Gelieve € 3,95 te restitueren bij volgende aflevering van nieuwe bestelling. bestelling Lees meer
Klacht van G Smokers op 22 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in mijn pak hagelslag zit schimmel Lees meer
Klacht van Mevrouw van Doorn op 21 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorig jaar bij pannenactie van Jumbo in 's-Gravendeel een bakpan (20cm) met zegeltjes en bijbetaling gekocht. Nu laat de anti-aanbaklaag los. Dat is in ieder geval niet goed voor de gezondheid en erg vervelend. Lees meer
Klacht van Maaike Viersen op 20 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer al sinds maandag, het is nu woensdag online boodschappen te bestellen en te laten bezorgen, de klantenservice is niet bereikbaar, wachttijden langer dan 25 minuten en de winkel zelf geeft aan dat de bestellingen niet meer via hen... Lees meer
Klacht van Heleen van den Berg op 20 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker en lezer van dit bericht, Al lange tijd ervaar ik dat het biologisch citrusfruit uit Zuid-Afrika komt. Elke keer zijn de vruchten aan de bovenkant onder de schil en soms ook binnenin, uitgedroogd, zelfs binnen de HHD!! Ik heb dat... Lees meer
Klacht van RJOtten op 19 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Midden in de nacht worden boodschappen voor buurtbewoners bezorgd.Dit gaat gepaard met enorme herrie afkomstig van schuiven met bakken en gooien van steekwagen in de auto. Vrouw en kind en meerdere buren wakker! Niet de eerste keer. Lees meer
Klacht van camelnl op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vlgs mij is Jumbo van reclamebureau veranderd, de Hallo Jumbo reclame is de eerste reclame waar ik gelijk naar een andere zender switch, ik kan en wil het niet zien of horen. Waren de vroegere reclames' van Jumbo nog wel aardig... Lees meer
Klacht van Dirk den Hartog op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
I have been to Jumbo in Ameronge on Koenstraat 2 times when I wanted to split the bill between 2 pin cards. They told me it is not possible. but at every Albert Heijn and other stores it... Lees meer