Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
28 stemmen
28
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

vieze fusili pesto

Klacht van fluu op 08 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag kocht ik bij de Jumbo in Harlingen, mijn woonplaats, fusilli pesto. Nog nooit heb ik zoiets vies gegeten. Een bittere slappe klap in mijn gezicht! Eén hap en de rest heb ik heel snel weggegooid. Bah! Lees meer

Andijvie

Klacht van Jaylo op 06 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Al heel me leven koop ik kroppen andijvie ....en vandaag zo maar uut t assortiment gehaald wil geen gesneden groenten......verplichten juliie me om de auto te pakken en naar de plus te gaan ...vind t te gek voor woorden Lees meer

Bevoorrading

Klacht van Wiericx op 06 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik ga altijd in de streuvelslaan in roosendaal om boodschappen. Ik moet zeggen dat sinds elke maanden de bevoorrading steeds slechter wordt. Vaak kom ik lege schappen tegen en het maakt niet uit welke dag ik kom. En dan gaat... Lees meer

Betaald voor producten op de datum

Klacht van N.Goossens op 04 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag heb ik een brood tht 04/10/21 gekocht het was afgeprijst naar €1,00 verder vis met tht 04/10/21 afgeprijst naar €2,50. Ik heb deze producten gekocht omdat ik tegen verspilling ben. Maar achteraf bedacht ik mij dat 1 van de... Lees meer

Leveren van online bestellen

Klacht van Moonlight13 op 04 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Een extra bestelling moeten doen om alles in huis te krijgen..... ja jullie raden het al, weer niet voltallige en geen vervangartikel.ik denk dat je ipv witte puntjes , bolletjes had kunnen leveren etc. Dit loopt de spuigaten uit. De... Lees meer

Prijzen stijgingen

Klacht van marcosnl2012 op 03 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het is niet normaal hoe sterk de prijzen stijgen. Neem bijvoorbeeld WATER. Een klein flesje water geen bubbels of wat dan ook. Was altijd 0,20 euro cent. Nu 0,38 ex statiegeld he. Das nog al een prijsverhoging. Das ruim 47%... Lees meer

Bloemen niet betaald??

Klacht van Guusjevdsluijs op 02 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen zaterdag vandaag dus ben ik bij de jumbo Born gaan winkelen wat ik elke dag wel doe en voor de bewoners in het Puthöfke wel voor 200 euro per maand aan goederen en bonnen koop. Mijn boodschappen gedaan waaronder... Lees meer