Klacht: Geld terug

Moonlight13 op 18 oktober 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant van Jumbo wacht nog steeds op een terugbetaling van 11,60 euro voor een product met haren erin. De klant uit kritiek op de klantenservice van Jumbo, die volgens hem steeds meer obstakels verzint voordat het geld wordt teruggegeven. Daarnaast wordt er geklaagd over de beschikbaarheid van goedkopere producten, die volgens de klant niet toegankelijk zijn voor mensen met een lager inkomen.

Mijn Klacht:

Zoals eerder gemeld, weer haren en lange haren in riverside Black 50gr, wacht ik nog steeds op geld terug. Nou het gaat er op lijken dat ik kan fluiten daarna. 11euro 60.. Men verzint steeds meer voordat jeje geld terug krijgt. En dan schreeuwt jumbo product niet goed geld terug…. nou dus echt niet. Men zegt familie bedrijf, goh volgens mij moeten ze ook binnen hun familie lagere sociale klasse en hulpbehoevende kennen, maar ja daar staat dit familiebedrijf niet bij stil. Ook de bakker stroopwafels er uit alleen nog dure jumbo stroopwafels. Jumbo wil alleen maar mensen met geld. Nu ook met hun zgn zoveel jaar bestaan deel van seizoen staat nu bij week, die 1 euro actie is interessant maar lagere sociale klasse kan er niks mee, want ze hebben hun eigen nodig en er zijn velen die maar tot max 70 euro per week kunnen. Verdeel deze actie het hele jaar door met wisselend assortiment. En net wat 1 al schreef…reclame 100 producten voor 1 euro,. Pas de reclame aan. MAAR JUMBO WIL ALLEEN GEZINNEN ETC, ALLEENSTAAND ,LAGERE SOCIALE KLASSE EN ZORGBEHOEFTIGEN TELLEN BIJ JUMBO NIET MEE. Ben benieuwd waneer dit schijnheilig familiebedrijf ter gronde gaat. … Wil je klanten houden, luister dan eens naar je klanten JUMBO directie

Gewenste Oplossing:

Dat jumbo goedkope producten behoud en gehoor geeft aan lagere sociale klasse en hulpbehoevende. En waar ze zo over poggen ook waar maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moonlight13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer