Een klant van Jumbo heeft klachten over het rundergehakt, waarin regelmatig stukjes bot worden aangetroffen. Volgens de klant lijkt het vlees onvoldoende schoongemaakt te worden voordat het in de gehaktmolen gaat, wat leidt tot ongemak en mogelijke extra kosten voor tandartsbezoeken.
Steeds vaker tref ik tijdens het eten in jullie rundergehakt stukjes bot. Het lijkt wel of het vlees slecht schoongemaakt wordt van bot en kraakbeen, voor het in de gehaktmolen gaat. In een pakje gehakt treffen we soms 3 stukjes bot aan en missch wel extra tandarts kosten.
Het zou fijn zijn er iets mee gedaan zou worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
