Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pim14 op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er brand 24/7 vel licht aan de achterzijde van jumbo wat heel irritant en vervelend is omdat het constant bij mij in de kamer naar binnen schijnt het was verholpen door een medewerker van de jumbo maar is weer te... Lees meer
Klacht van Moonlight13 op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor veghter rolletjes en knijpertjes de volle pond betaald terwijl 1 1gratis is. Ik wacht al 2mnd op geld terug 2 pakjes shag. Jumbo scheelt je af met mailtjes het is druk we zijn u niet vergeten. ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn boodschappen waren niet compleet bij bezorging. Heb gebeld voor nabezorging maar dit was niet mogelijk Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoi, Afgelopen donderdag 23 December heb ik bij U supermarkt in Zeeland ongezouten noten mix Luxe gekocht voor mijn gasten voor de Kerstdagen. Nou die noten zijn erg taai, en zijn wat muffig van smaak. Dus dat was geen... Lees meer
Klacht van Mkjk op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Van mijn bestelling van 79 producten er maar 2 ontvangen. S'middags een mail ontvangen dat er een storing is geweest en dat ik een kortingsbon van €20 krijg. Er wordt geen enkele andere oplossing gezocht/aangeboden. Waardeloos!!! Is er nog plaats... Lees meer
Klacht van F. Bakker op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een flinke bestelling voor de kerst gedaan, met ruim op tijd en tijdsslot te reserveren en duidelijk op tijd mijn aanvullingen te hebben gedaan. Nu moest ik 178 euro afrekenen en mis ik voor ruim 75 euro aan boodschappen. Oorzaak... Lees meer
Klacht van Stefan van Dongen op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag fish en chips besteld bij de jumbo in Leidschendam. Er was geen patat meer dus werd er een zak uit de winkel gepakt en met de tanden opengemaakt. Ik vind dit behoorlijk smerig en zeker nu met... Lees meer
Klacht van Hans van den Berg op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, met de feestdagen voor de deur en een vrouw die op dat moment niet naar buiten mocht hadden wij besloten via internet onze boodschappen te plaatsen €145,00.Ruim op tijd doorgegeven alles gecontroleerd of het in orde was en... Lees meer
Klacht van frednel op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mij is opgevallen dat bij jumbo steenbergen een medewerker elke week zonder mondkapje in de winkel rondloopt ik erger me daar behoorlijk aan Lees meer
Klacht van Guler36 op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb via de klantencontact formulier een klacht ingediend met fotos van de pan. Kreeg een mail terug we hebben het erg druk maar u krijgt binnen 4 dagen bericht. Ik ben nu 2 maanden verder en nog steeds geen reactie ontvangen... Lees meer