Klacht: Gestoorde maakt zak patat open met tanden

Stefan van Dongen op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant van Jumbo in Leidschendam uit onvrede over de manier waarop een zak patat werd geopend, namelijk met de tanden van een medewerker. Dit wordt als onhygiënisch ervaren, vooral in het licht van de coronamaatregelen. Daarnaast werd de kwaliteit van de patat aangetast doordat de kibbelingen erbij werden gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag fish en chips besteld bij de jumbo in Leidschendam. Er was geen patat meer dus werd er een zak uit de winkel gepakt en met de tanden opengemaakt. Ik vind dit behoorlijk smerig en zeker nu met corona. Vervolgens werden de kibbelingen bij de patat gedaan waardoor de patat helemaal zacht werd. Zijn naam is geloof ik Zacheria. Ik ben erg ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen of een tegoedbon.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer