Klacht: Klacht jumbo masterchef pannen

Guler36 op 24 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via de klantencontact formulier een klacht ingediend met fotos van de pan.
Kreeg een mail terug we hebben het erg druk maar u krijgt binnen 4 dagen bericht.
Ik ben nu 2 maanden verder en nog steeds geen reactie ontvangen heb paar keer klantenservice gebeld en die doen er ook niks aan ze zegt alleen ik kan je mail doorsturen naar de afdeling als ik om de naam van de mederwerker vraag word er opgehangen, terwijl ik half uur heb moeten wachten aan del lijn om geholpen te worden. Schandalig dit!!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pan en of geld terug en een cadeaucard omdat ik zo vaak actie moest ondernemen om geholpen te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guler36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer