Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Simone Maria op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de tv zag ik dat toiletpapier 11 is. Dus ik neem 2 pakken jumbo wc papier, bij de kassa moet ik beide pakken betalen. Ik vraag t na en geef aan dat als het een andere soort verpakking wel... Lees meer
Klacht van bassie1970 op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas wekelijkse ervaring met producten die over datum zijn. Daarbij kaas jb Maaslander voor verpakt weer beschimmeld. Delifrance stokbrood ook. Chorizo worst jumbo over datum Elke keer weggegooid Laatst terug gegaan naar Jumbo krijg je te horen of je ze wel gekocht... Lees meer
Klacht van Klachtenmevrouw op 05 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kersttijd Bekertjes kreeftensoep ; misleidende naam: paar garnaaltjes in apart bakje; veel te zout; waterig en smakeloos! Echt een jumbo- onwaardig produkt. Mevrouw Coene - Felten; Amstelveen; [email protected] Lees meer
Klacht van Silvester zwiep op 03 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb wat gekocht bij de jumbo en heb de bon niet gevraagd en uurtje later kom ik weer om wat te kijken en ze vragen mij niks wat zoekt u ze zeggen niks en nu word ik Beschuldigd van... Lees meer
Klacht van Playita op 03 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Plots zijn bij de Jumbo in mijn woonwijk de kleine flesjes Becel pro- activ niet meer leverbaar en dat vind ik gewoon klachtwaardig. Ik gebruik ze i.v.m. een te hoog cholesterol. Gemaild naar de klantenservice en krijg 3 weken later... Lees meer
Klacht van Yolanda van Heesch op 31 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel veel dingen zijn super geregeld bij Jimbo. Vandaag kon ik de verleiding niet weerstaan om twee verse salades mee te nemen voor oudjaarsavond avond. Gegrilde groenten en pulled chicken. Beide smakeloos. Dressing soort azijn en stroop. Waterig en vieze... Lees meer
Klacht van Arnoldburger op 31 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week woensdag afbakstokbrood delifrance bruin gekocht in uw filiaal te Uden.Eerste kerstdag de helft geconsumeerd De andere helft bewaard tot gisteren in de originele verpakking en goed dicht geseald Bleek het stokbrood voor meer dan de helft beschimmeld.De... Lees meer
Klacht van Emiel van Dongen op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo een kant en klaar pak jumbo lasagne bolognese gekocht en thuis gelijk in de oven gedaan. Blijkt veel te dun te zijn Als je er een beetje uit schepte , vloeide de rest gelijk naar die... Lees meer
Klacht van RomySprangers op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geen enkele week is mijn pick up bestelling compleet. Er ontbreken steeds producten terwijl de website toch vermeldt dat ze in voorraad zijn. Er ontbreken belangrijke dingen bv brood wat onmisbaar is., mdat ze niet in voorraad zijnen deze worden... Lees meer
Klacht van Matthanja Van der Meer op 30 december 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer dat me dit nou gebeurt bij jumbo veemarkt in zwolle Ik geef bij de kassa aan dat ik de 4e wachtende ben en dat er nog een kassa bij kan. (de kassa ernaast was open. Op dat moment... Lees meer