Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Philip Lambalk op 05 augustus 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Omdat ik klaagde over het feit dat de flessen inname automaat voor de zoveelste keer defect was (ongeveer 2 keer in de week) werd mij verstaan gegeven dat zij (Jumbo dus) daar niets aan konden doen.en handmatige inname absoluut niet kon.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
elke week gaan we boodschappen bij jumbo uden(drossaard) en zeeland(nbr) doen, maar elke week zijn of de schappen leeg en zijn er producten niet leverbaar.bijv vandaag geen dors bier(krat 24 flesjes), geen smarties , geen cheesstrings etc. ook is er al... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zondag 28 juli 2024 wilden we verse stokbroodjes gaan halen als lunch. er werd ons ter kennis gegeven dat er deze gehele dag geen verse broodjes werden gebakken. dit is dus geen service, dus weer een klacht Lees meer
Klacht van Jaap Glasbergen op 30 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Knoflook uit diverse landen van Europa verkrijgbaar, waarom dan uit China ? Koop dit beslist niet. Ga dan naar elders. Lees meer
Klacht van Tijkorte op 17 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom wordt er elke keer weer producten uit de schappen gehaald. Heel lastig voor mensen met meedere allergieën. Maar daar wordt niet rekening mee gehouden. Dat je tenslotte, genoodzaakt bent om het bij een andere winkel te moeten... Lees meer
Klacht van willy Hovestad op 13 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 8-6-2024 boodschappen ontvangen, maar kon niet betalen. De pin van de medewerker werkte niet. Kreeg te horen dat ik dan een mail zou krijgen om te betalen. Na 2 weken nog steeds geen mail. Zelf gebeld en ik moest... Lees meer
Klacht van Stationspasta op 11 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Gisteren reed ik stukje om naar de Jumbo super omdat ik dat een prettige winkel vind met goede sfeer. Het was na mijn werk. Rond 1700 uur, druk bij de kassa. Dus denk ik help een beetje en doe de scankassa.... Lees meer
Klacht van mevrouw Murray op 10 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is de eerste keer dat ik klaag, omdat het de zoveelste keer is dat dit gebeurt. Er staat een rij voor de gewone kassa, ik loop naar de zelfscanner voor een paar boodschapjes. Ik moet een controle hebben. Een jonge... Lees meer
Klacht van inwonermeppel op 08 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De regel is ingesteld dat er 10 cent statiegeld wordt betaald bij de aankoop van een flesje bier. Bij inlevering van de lege flesjes krijgt de klant dat bedrag terug. In mijn geval ging het anders. Ik kreeg bij de inname van... Lees meer
Klacht van Klacht77@Tin23 op 08 juli 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een klacht indienen over de product aanprijzingen twee, of drie producten voor de prijs van een. Één product kopen is niet mogelijk of alleen voor zo ongeveer voor het dubbele van de prijs! Als alleenstaande ben je... Lees meer