Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag 30 november had ik voor 98 euro aan boodschappen . Als je voor 80 euro aan boodschappen had kreeg je 160 punten extra . ik kreeg niks ,maar dat zag ik thuis pas .Ik had met koop zegels... Lees meer
Klacht van Mevr. Phielix op 27 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond. Bij jumbo in groenewoud zeiden ze dat er weer een nieuwe lagen gourmetstellen binnenkomen. van de aktie met De spaarzegels . En in jumbo maaswijk zeiden ze weer dat er niks meer binnen komt. Raar toch.... Lees meer
Klacht van Moniquezwoof op 27 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik liep s’morgens langs de kassa rij naar binnen ( stond niemand in de rij) en kreeg de wind van voren dat dit niet de gebruikelijke ingang was. Dat snap ik maar er was niemand., en in loop heel... Lees meer
Klacht van Tonnesen op 22 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een vers brood gehaald met beenham en er zaten 2 stukken stronk van de sla in. de code is 2123296005004 Lees meer
Klacht van denrad1967 op 14 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze komen hun belofte niet na betreffende de zegelactie en de gourmetstel waar je voor spaart. Geen gourmetset in voorraad. 4 per week in een grote winkel in breda stada, 12 sets in prinsenbeek. Straks is t kerst en dan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Inderdaad,leuke aktie maar gaat niet meer door gourmet stellen worden niet meer geleverd wekelijks vragen wanneer komen ze binnen ,krijg je als antwoord ,ja volgende week maar nee niet geleverd zo ging dat een aantal weken achter elkaar kom ik... Lees meer
Klacht van RensB op 08 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag eens de Bio extra stevige erwtensoep geprobeerd. Sorry Jumbo, maar dit is pure belazeren. Nergens ook maar een erwt te vinden. De smaak is verre van iets wat je als erwtensoep zou kunnen benoemen. Het is meer een groen gekleurde... Lees meer
Klacht van JumboPersoneelBah op 07 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In werd zeer onbeschoft behandeld. Ik wilde gebruik maken van de 4 voor 1,00 croissants actie maar er waren er nog maar 3. Nu moest ik voor 3 croissants 1,49 betalen. Dit vind ik niet logisch en ik vroeg of... Lees meer
Klacht van pe.siera op 29 oktober 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vergeten geld... Tijdens het geld pinnen bij een YourCash geldautomaat bij Jumbo bleek er in de lade nog geld te liggen. Bij het reclameren hierover heeft een medewerkster van Jumbo het geld uit de lade genomen. Er is vervolgens toegezegd dat ik hierover... Lees meer
Klacht van Notnecessary1 op 11 oktober 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stel altijd mijn boodschappenlijstje samen op de app. Sinds ongeveer een week of 3 wordt deze lijst iedere gewist als ik bijna bij de winkel ben. De eerste keer had jumbo mij uitgelogd en zo dus ook mijn lijst... Lees meer