Klacht_v_MH op 31 oktober 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo in Eindhoven meldt dat zijn broertje onterecht is beschuldigd van diefstal en na het tonen van een bonnetje alsnog zijn zakken moest legen. Ondanks dat er geen diefstal was gepleegd, ontving hij geen excuses voor de behandeling die hij kreeg. De klant vindt het onacceptabel dat mensen op deze manier worden behandeld.
Mijn broertje was onterecht aangehouden voor diefstal en nadat hij het bonnetje liet zien, moest hij alsnog zijn zakken legen.
Vervolgens bleek hij dus niet gestolen te hebben, maar er kon geen excuses van af.
Ik dien deze klacht in, omdat hij het wil wegwuiven maar het is belachelijk dat mensen zo respectloos behandeld worden.
Gehoord worden, meer niet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
