Klacht: Discriminatie

Alice van de Jonge op 13 oktober 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2025

Een klant van Jumbo Ruyter ervaart discriminatie door een vrouwelijke medewerkster met blond, kort haar. De klant voelt zich constant in de gaten gehouden zonder aanleiding en beschrijft de sfeer als onaangenaam, wat leidt tot de beslissing om de winkel niet meer te bezoeken. De klant vindt het jammer voor de manager, omdat hij hierdoor een goede klant verliest.

Mijn Klacht:

Er werkt een vrouw bij de jumbo Ruyter als zei aan het werk is is ze mij altijd aan het discrimineren.
Ze is altijd heel oplettend zonder aanleiding daarvoor, en wil altijd waar je ook heen gaat je achterna lopen.
Ook is de sfeer dan anders.
Ik kom regelmatig bij de Jumbo Ruyter maar toch word er steeds door die vrouw met de bril en blond kort haar gediscrimineerd. Het is machtsvertoon.
Ik kom hier dan liever ook niet meer.
Zonde voor de manager. Want hij mist dan een goede klant.

Gewenste Oplossing:

De vrouwelijke medewerker word aangesproken op haar gedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer