Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Insftellen fietscomputer.

Klacht van J.E. de Groot op 07 augustus 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Kunt u mij een duidelijke uitleg geven over het instellen van de fietscomputer. Ik kan hem wel fe standen op nul zetten maar oik kan de telwerken niet aanzetten. In de handleidiing v re rwijst u naar de RESET knop... Lees meer

Nooit ontvangen stelling

Klacht van Wouter12345gsgsg op 24 juli 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Een stelling die ik besteld heb die heb ik nooit ontvangen. Pas na ander halve maand toen ik nog steeds niks ontvangen had heb ik er heen gebeld dat ze stelling mogen Houden en dat ze mijn geld terug moesten... Lees meer

Fites

Klacht van nadera op 11 juli 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

hoi ik ben Nadera. ik had in de maand december 3 fiets gekocht bij jullie winkel de afspraak was dat we na deri maand komen terug voor servicebeurt. Maar helaas door de corona en mijn zoon was ziek ik durf... Lees meer

fietsslot

Klacht van GiBoon op 07 juli 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hallo, Net een stadsfiets bij jullie gekocht. De verkoper vond een ringslot niet zo goed als een kabelslot en dus plaatsten wij geen ringslot want dit was niet standaard bij Winora. Nu blijkt dat ENRA verzekeringen geen afsluitingen accepteert zonder ringslot ART. Ik... Lees meer

retour bedrag nog steeds niet ontvangen

Klacht van leoniekolk4777 op 01 juli 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

22-5 artikel besteld en meteen geannuleerd omdat de juiste variant niet meer beschikbaar was 30-5 artikel toch bezorgd ondanks annulering, meteen retour gegeven aan bezorger 17-6 alleen aankoopbedrag retour maar niet de verzendkosten in de tussentijd meerdere malen gebeld en gemaild maar... Lees meer

Kapotte accu

Klacht van Phoelich op 27 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Wij hebben een accu van een fiets gebracht en deze is ter plekke getest door medewerker en stagiere, hij lade niet meer op en moest opgestuurd worden. Dit is prima na 1,5 week wachten gebeld hoe het er voor staat en... Lees meer

geen levering

Klacht van villerius1960 op 24 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb op 14 juni 10 tuinstoelen besteld en betaald zou binnen 1 werkdag geleverd worden al meerdere keren gebeld en gemaild maar nog steeds geen levering Lees meer

Maken van grasmaaier

Klacht van Vandeputte Henri op 23 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Mijn grasmaaier is al van maart in Itek Dormaal voor herstellingen Ik begrijp dat ze niet gewerkt bij de sluiting Ze zijn nu al meer dan een maand terug open en het nog niet gemaakt Ik vind dat de service... Lees meer