Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Geen geld terug

Klacht van Kaatje1974 op 12 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Eind maart een fiets besteld en betaald. Deze werd 2 weken later bezorgd. Echter het was een verkeerde fiets. Op 14 april is deze weer opgehaald door dhl. De fiets is op 16 april ( bewijs vanuit dhl is er)... Lees meer

Klanten sevice

Klacht van Absolution84 op 08 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik ben als klant een bosmaaier van RSS model gaan kopen in de winkel dat in lanklaar ligt,, hierbij heb ik nog maar amper een uur gebruik van kunnen maken en kon ik het binnen brengen bij de service diensten,,... Lees meer

Productbeschrijving onjuist

Klacht van Loesly90 op 08 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb 10 verpakkingen puzzelmatten besteld. Op de site stond onder ‘productspecificaties’ dat er 6 in zitten. Toen ik ze binnen kreeg, bleken er slechts 4 in te zitten. Na meerdere pogingen doet Itek niets om me tegemoet te komen.... Lees meer

Omafiets

Klacht van Koc necati op 06 juni 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb op 27mei denk ik..een omafiets gekocht.ik kon die pas na 3dagen gaan halen.30mei ben ik de fiets gaan halen.ze zouden het mandje vastmaken..dat was niet gebeurd.bij het terugfietsen halverwege is de ketting afgegaan.en de achterwiel raakt de wielbescherming.31mei... Lees meer

kapotte i-bikemotor na 2200 km

Klacht van mevr. Droomers op 30 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

X-tract i-bike gekocht 21-05-2016. motor reeds kapot na 2200 km. Uw medewerker in Roermond (Lei) gaf mij te kennen dat ik geen enkel recht had aangezien de garantie verlopen is en dat het bedrijf waar het betreffende product vandaan komt... Lees meer

Niet alles geleverd

Klacht van Danielle81 op 29 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik had begin mei een homegym besteld. T duurde ff voordat die er was. Toen die binnen kwam heb m gelijk uitgepakt en na gekeken. Wat bleek ik had een pakket te weinig binnen gehad. Ik heb contact opgenomen met... Lees meer

Ontbrekende schroeven

Klacht van Klacht itek op 28 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Loungeset besteld en 6 mei ontvangen. Dezelfde dag gebeld dat ik 4 schroeven mis. Er is mij aangeraden om een email te sturen naar de klantenservice. Op 6 mei 2020 is mij toegezegd dat het is doorgezet naar de service... Lees meer

Bezorging

Klacht van Perk38 op 27 mei 2020 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Ik heb een loungeset besteld bij Itek en hiervoor 50€ Bezorgingskosten betaald. Deze is vandaag aangekomen. Alleen woon ik in een appartement op de 4e verdieping en wat doet de bezorger? Hij belt aan en laat deze grote pakket van... Lees meer