Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 39 opgelost (9%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.8/10 (201 stemmen). Dien een klacht in over ITEK. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; ITEK reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fietsenwinkel

3 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over ITEK ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 429 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ITEK?

ITEK heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 201 beoordelingen.

Is ITEK betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ITEK een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 201 beoordelingen en een oplospercentage van 9% over 429 klachten. Of ITEK betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Complimenten

Negeren van klacht

Klacht van F.Muris op 02 oktober 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Totaal geen reactie op mijn klacht bij Itek Op vrijdag 19-09-2014 heb ik bij Itek (filiaal in Rotem) een fietsdrager gekocht. Op het kaartje in de winkel stonden verkeerde gegevens namelijk dat de fietsdrager 12,5 kg weegt. Bij thuiskomst maak... Lees meer

te laaat bezorgen

Klacht van frank cornuijt op 10 september 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

heb op woensdag 27 augustus een traptractor besteld en betaald in hun voorwaarden zou het product binnen 3 tot 5 dagen geleverd worden meerdere malen gebeld omdat zoontje op zondag jarig is dachten wij hem optijd binnen te hebben vandaag 10 septtember... Lees meer

Oplichting

Klacht van Double op 30 augustus 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Hallo, Ik ben laatst bij itek Venraij geweest, Daar probeerde we 2 nieuwe fietsen uit te zoeken. Het leek ons wel wat om voor de Gazelle Paris Plus te kiezen. Ik heb daar op een Dames-maatje 61 rondgereden. Volgens de verkoper was die maat precies... Lees meer

teleurgestelde klant

Klacht van m. peters op 09 augustus 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Op 29-5 een honden buggy besteld ordernum.100013216 en betaald met ideal Op 5-6 krijg ik een trampoline o.num 4190007 Na tel. op num. +32(0)11566667 is niet bereikbaar Op 6/7-6 bellen met itek venray dan belt itek excuses voor ongemak In overleg... Lees meer

Service

Klacht van Jacky Houbrechts op 17 juli 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Heb 2 xtract e fiets zeer tevreden.Nu gaat 1spaak stuk.Volgens manager Hasselt niet meer rijden.Herstelling pas binnen 3 weken.Ik ga volgende week op reis en wil fietsen mee.Kan dus niet.Is dat een service meer dan 1 week voor een dringende... Lees meer