Klachten over ITEK

Bij ITEK zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over ITEK.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over ITEK en kunt u zien welke klachten ITEK reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht... Lees meer >

Statistieken van ITEK in de categorie Fietsenwinkel

2 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ITEK

Veelgestelde vragen over ITEK

Hoe dien ik een klacht in bij ITEK?

U kunt een klacht over ITEK indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ITEK. Bezoek ook de website van ITEK op www.itek.be.

Hoeveel klachten zijn er over ITEK?

Op Klacht.nl zijn in totaal 427 klachten over ITEK ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden.

Lost ITEK klachten op?

Van de klachten over ITEK wordt 9% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 39 van de 427 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ITEK?

De meest voorkomende klachten over ITEK gaan over Fietsenwinkel, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 2 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met ITEK?

U kunt contact opnemen met ITEK via de website www.itek.be, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ITEK actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert ITEK op klachten?

ITEK reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ITEK?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ITEK niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ITEK Klachten

Elektrische fiets problemen

Klacht van van Rooy op 20 mei 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Na een elektrische fiets gekocht te hebben konden wij deze na enkele maanden weer inruilen vanwege veel problemen hiermee Na het bijbetalen van €200,- dachten wij eindelijk een goede fiets te hebben maar helaas de problemen als met mijn eerste fiets... Lees meer

Afspraken levering en communicatie

Klacht van Eric Van Aken op 20 mei 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Op 11/05/2014 bestelde ik bij ITEK een gereedschapswagen met leveringsbelofte van 5 werkdagen. Vandaag (20/05/2014) heb ik nog steeds niets ontvangen alhoewel de betaling door mij onmiddellijk werd uitgevoerd. Ik kan op de site ook enkel als status "in verwerking" lezen. Na herhaardelijke... Lees meer

defecte basketbalpaal

Klacht van renecox op 18 mei 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

de basketbalpaal die we gekocht hadden kon je in hoogte verstellen. dit mechanisme werkte niet meer naar een aantal maanden. We zijn toen terug gegaan naar de winkel en hij zou ter beoordeling opgestuurd worden. Na enkele weken kregen... Lees meer

spaken achterwiel

Klacht van nicky bosmans op 14 mei 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Fiets aangekocht bij Itek Hasselt (België) en na amper 6 maanden breken de spaken van het achterwiel één voor één af. Fiets binnengebracht voor herstelling. Na 2 dagen telefoon of de fiets wel moet gerepareerd worden, want de herstelkosten kunnen... Lees meer

Zeer slechte service

Klacht van j.schardijn op 13 mei 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Op zondag 23 februari 2014 lever ik een crosstrainer van het Itek huismerk in ter reparatie. Wegens de leeftijd van het product is er afgesproken dat ik telefonisch op de hoogte gehouden word aangaande de eventuele kosten. (nog steeds niet... Lees meer

Trampoline solex 244 cm

Klacht van Karima123 op 12 maart 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Beste, Ik heb op maandag 10/03/2014 een verkoopster gecontacteerd ivm een trampoline op de website. Type Solex 244 cm Op de afbeelding zie je de trampoline met een beschermnet, ik contacteer één van uw medewerkers met de concrete vraag of... Lees meer

Haakje werkschoenen kapot.

Klacht van Van Gennip op 09 maart 2014 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

3maanden geleden werkschoenen Santon gekocht. Nu is het bovenste haakje waar de veter aangehaakt moet worde afgebroken. Na normaal gebruik. Dit moet niet kunnen met werkschoenen voor deze prijs (40 euro). Heb goedkopere gehad van de Lidl die jaren mee... Lees meer