Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Hoe lang gaat INGBank nog door met ouderen pesten en afzetten omdat ze niet kunnen internetbankieren.....Nu moeten we weer voor enveloppen gaan betalen....en ik hebb het geprobeerd, maar kan ze op het ogenblik niet bestellen...waarom niet ???? Ik krijg wel... Lees meer
Klacht van Izak op 03 augustus 2016 over ING in de categorie Banken
Al een hele week bezig met het aanvragen van rood staan. Vorige week woensdag aangevraagd. Donderdag gebeld dat ik niks vernomen heb. Moest het nog maar even afwachten werd er gezegd. Vrijdag opnieuw aangevraagd want had niks gehoord. Vrijdag middag... Lees meer
Klacht van madmax43 op 03 augustus 2016 over ING in de categorie Banken
Krijg net een brief van de ING bank dat mijn nieuwe rentevaste periode van 5 jaar is ingegaan per 1 augustus. Meteen gebeld want nu de rente zo laag staat wil ik toch liever een rentevaste periode van 10 of... Lees meer
Klacht van medlerstraat op 03 augustus 2016 over ING in de categorie Banken
In onze hypotheek offerte staat dat ik recht heb op de dagrente. Recht!!! Ik wil de dagrente niet. Ik heb getekend voor een hogere rente. Wij hebben een spaarhypoheek dus ik heb geen belang bij de lage dagrente.... Lees meer
Klacht van Christiana Glasius op 02 augustus 2016 over ING in de categorie Banken
Particulier betaalrek. NL039INGB0000296874 t.n.v. E.H. Glasius e/o GlasiusWilmering Particulier, Zelf op de Beurs rek. 13444784 t.n.v. GlasiusWilmering Met klem vraag ik u om correctie van het kostprijs-bedrag van Delta Lloyd op uw pagina “Ongerealiseerd rendement” De kostprijs van Delta Lloyd die de... Lees meer
Klacht van paulusdeboskabouter1974 op 01 augustus 2016 over ING in de categorie Banken
hallo, Ik heb zojuist geld gestort bij de ING te Heerhugowaard. In de betaalautomaat. Na tellen heeft de machine aangegeven €12460 ontvangen te hebben. Blijkt €190,- te weinig te zijn. Ik had er nml. €12650 in gedaan. Halverwege spuwde die machine... Lees meer
Klacht van HulpGevraagd-S op 29 juli 2016 over ING in de categorie Banken
Vandaag 29-07-2016 was ik weer eens gaan kijken of ik mijn geld al ontvangen had en ja hoor dat was zo. Dus ik probeerde even beltegoed te kopen maar er stond een X met Van deze rekening kan geen geld... Lees meer
Klacht van ralph.corsen1 op 29 juli 2016 over ING in de categorie Banken
ik heb een brief thuis gekregen waar in staat dat ik betrokken ben bij internet oplichting ik begrijp hier niks. er is wel 1x een hooge bedrag van iets meer dan de 100 op mijn rekening gekomen maar ik dacht... Lees meer
Klacht van user-26500 op 28 juli 2016 over ING in de categorie Banken
De tan-code van de ING laat zolang op zich wachten dat je al met de volgende poging begonnen bent en je rekening door hun trage gedoe geblokkeerd wordt. Nu wil ik zo snel mogelijk de rekening opzeggen want ik moet toch... Lees meer
Klacht van TAkkie56 op 28 juli 2016 over ING in de categorie Banken
Zie boven,schandelijk. Notaris heeft jullie paar keer gecontacteerd ook zonder resultaat! Lees meer