Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (69%). De gemiddelde beoordeling is 5.6/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

69% van alle klachten opgelost. Nog 1 klachten nodig voor een plaats in de categorie Banken

69%
49 klachten gemeld
0 openstaande klachten
15 klachten in behandeling
34 klachten opgelost
5.6 /10
18 stemmen 18
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
69% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.728

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

rekening geblokkeerd en opgeheveb

Klacht van beverwijkjus op 25 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Vandaag heb ik een brief ontvangen van de ing waarin stond: "Uw Betaalpas(sen) en eventuele andere producten als Creditcards, en/of Saldolijn zijn inmiddels door ons geblokkeerd. Tevens hebben wij uw rekening(en) geblokkeerd voor afschrijvingen. Wij zullen onze vordering zover mogelijk verrekenen... Lees meer

Overboeking gestort, opgeheven rekening

Klacht van wesley28 op 24 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Beste leden van de INGB, Op d.d. 05-10-2016 hebben wij een betaling gedaan van € 40, en op d.d. 24-10-2016 een betaling van € 20, op rekeningnummer NL38INGB0700431098 op naam van Mevr. N. Ingevolge hebben wij Contact gehad met Mevr. N. en... Lees meer

Onbereikbaarheid ING Hypotheken

Klacht van franksimon op 23 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Onlangs heb ik een extra bedrag in mijn hypotheek afgelost. Na bijna drie weken heb ik nog geen enkel bericht van ING ontvangen. Een e-mailadres van ING Hypotheken wordt nergens gepubliceerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Dit is de... Lees meer

Beslag

Klacht van Beni1 op 21 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Er is beslag gelegd onterecht er stond niks op mijn rekening nu krijg ik van die witteboordencriminelen bij de ING een boete van 100 € ik ga heel snel een andere bank zoeken stelletjes dieven Lees meer

Rekeningnummer geblokkeerd

Klacht van rawaz2000 op 20 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Ik kwam er vanochtend achter dat mijn rekeningnummer geblokkeerd is, ik weet niet hoe of wat maar ik vind dit heel vreemd. Ik weet niet of het preventief is of op verdenking van fraude. Lees meer

123... 194195196...335336337