Bij ING zijn in totaal 3.823 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 3.293 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 129 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10 (afgelopen 12 maanden, 47 stemmen), over alle jaren 3.0/10 (1.177 stemmen). Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 129 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 85 zijn opgelost (65%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: klacht, rekening, geld, klantenservice, problemen. Op basis van de 3.823 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.823 klachten over ING ingediend, waarvan 129 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.293 van de 3.823 klachten opgelost.
ING heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 1.177 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Klantenservice problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Mevr. Smeding op 27 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Op 17 januari € 40.000,00 gestort op de profijtrekening in de veronderstelling dat dit € 100,00 op zou leveren. Helaas die vlieger bleek niet op te gaan omdat er op de oranjerekening wel wat af- en bijgeschreven was.......? Feit blijft dat... Lees meer
Klacht van F.Theijs op 24 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Ik kom op 23-03-2017 naar de ing bali in Heeze mijn rekening te beëindigen en om geld op te nemen. De geld automaat is stuk en ik had geen geldig legitimatiebewijs bij me. Dus dat ging niet lukken. Er was... Lees meer
Klacht van Cc de jong op 24 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Ik heb momenteel een klacht over een beslaglegging van de ing die niet gelukt is maar waar ik wel 100 euro administratie kosten voor moet betalen. Ik.heb dit al eerder mee gemaakt met de ing en heb zo al vele... Lees meer
Klacht van Lucciano op 24 maart 2017 over ING in de categorie Banken
De Ing in samenwerking met de Vesting Finance buro hebben mij een bkr registratie gegevn in 2011.Krediet Registratiedatum 09-05-2009 Kredietsoort Aflopend Krediet Contractnummer K88050910 Bedrag € 6.465 Datum 1e aflossing 30-04-2008 Verwachte einddatum 31-03-2013 Werkelijke einddatum 07-11-2016 Bij de bijlage heb ik het openstaande bedrag. De daadwerkelijke toendertijd ope bedrag. Lees meer
Klacht van W.J.A. Phylipsen op 23 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Ik probeer al een baar dagen een bedrag van mijn ING Betaalrekening -1276384- over te boeken naar mijn betaalrekening van de Rabobank. Ik ben daar nog steeds niet toe in staat. Mogelijk ben ik onhandig in het overboeken vanaf die... Lees meer
Klacht van user-1339447 op 23 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Eerst foutief advies ontvangen door klantenservice en nu mijn adres kwijt? om juiste gegevens opsturen. Lees meer
Klacht van m korhorn op 22 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Door het gedraag van ing bank is het de bank die zzp liever in de ww laten en niet oranje zijn voor de groei van Nederland . daarom is de slokken niet dat ze oranje zijn maar zo rood als wat... Lees meer
Klacht van cc1 op 15 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Ik kan al meer dan een maand niet (via mijn ING) aflossen op ons doorlopend krediet. We hebben het doorlopend krediet al een paar jaar en konden altijd, op dezelfde manier, probleemloos aflossen. We hebben al 2x gebeld, maar het probleem... Lees meer
Klacht van zgh704mg op 14 maart 2017 over ING in de categorie Banken
Ik had een dlk bij interbank van 38000euro in mei 2014. Ik kreeg van ing een dlk van 9650euro . Daardoor is overkreditering gekomen. Ik lijdt dat af .omdat ik steeds een overkreditering heb. Terwijl ik toen hoger... Lees meer
Klacht van marcoborsato op 13 maart 2017 over ING in de categorie Banken
ik heb een rekening van jullie gehad en een accept giro ingevuld maar die was niet goed ingevuld volgens jullie maar het gekke is ergens wat nog nooit geleverd is kunnen jullie met het bedrijf contact opnemen betalen voor... Lees meer