Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

75% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

75%
53 klachten gemeld
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
40 klachten opgelost
5.5 /10
22 stemmen 22
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
75% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.722

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Hypotheek

Klacht van Haley op 21 december 2017 over ING in de categorie Banken

Vanmorgen op VLD geweest om ivm een scheiding de hypotheek over te dragen aan mijn man en daar zit een meneer Toledo die allerlei opmerkingen maakt dat ik maar me moet uitschrijven op het adres en een doos bij de... Lees meer

Storting op mijn t,.n.v. J.D.Taams.

Klacht van taamsjd op 21 december 2017 over ING in de categorie Banken

Met 100%zekerheid is van NL91RABO0358447755 bedragen overge- maakt naar mijn IBAN NL41INGB0003XXXXX6 te weten USD 5673 en USD 56000 op 19dec.2017. Dit zou max 1 dag mogen duren. Ing contact 0202288888 verwijst naar Rabo. Deze zegt de bedragen 100%overgemaakt... Lees meer

Bankpas verlopen

Klacht van Jessicawillems op 16 december 2017 over ING in de categorie Banken

Hallo, Deze klacht dien ik in namens mijn vader die geen computer heeft. Wij wilden vandaag kerst inkopen gaan doen en stonden bij de kassa met een hoop spullen. Toen we wilde afrekenen lukte dat niet want het pasje werkte ineens... Lees meer

kosten incassobureau

Klacht van mobeersen op 15 december 2017 over ING in de categorie Banken

ik heb op 23-10 een bedrag overgemaakt. Dit bedroeg een deel van de hypotheek (ongeveer 500 euro)en kosten die zijn gemaakt rondom het incassobureau (170 euro onegeveer) die dit geïnd heeft. Ik heb dit betaald en ik denk klaar te... Lees meer

Duur 09000933 nummer

Klacht van jvandrielen op 14 december 2017 over ING in de categorie Banken

Ruim 12 minuten in de wacht gestaan met als resultaat niemand aan de lijn gehad maar wel € 11,50 aan belkosten, dit is voor een bank belachelijk! Lees meer

Uitlaat gekocht , en betaald maar niks ontvangen

Klacht van Cheikh op 14 december 2017 over ING in de categorie Banken

Via Ideal heb ik uitlaat gekocht en betaald maar niks ontvangen Graag aktie ondernemen Het gaat om dit rekening NL21 INGB 0674 7738 37 Met volgende omschrijvingen: tra025ffe6b5d3a 0050003047245707, Marktplaats C2C, B VAN KAMPEN Referentie: 2017-12-07 13:06 005000304724570 Lees meer

Niet doorgegeven

Klacht van yjfjm8cx op 07 december 2017 over ING in de categorie Banken

Op 26 november meldde ik dat ik mijn bankpas kwijt was.Hij zou geblokkeerd worden en er zou een nieuwe pas thuis gestuurd worden.Op 7 dec. Had ik nog geen nieuwe pas.Toen ik belde bleek dat er niets van bekend was... Lees meer

Geen hulp bij rekening

Klacht van fundaernalbant op 07 december 2017 over ING in de categorie Banken

We zijn bij u in de winkel geweest in Vlaardingen. Meerdere malen niet juist geïnformeerd. Meerdere malen ook terug geweest om het recht te breiden, enkel wat er als laatst gebeurde was echt de druppel. Vandaag hebben we dus aangegeven... Lees meer

123... 166167168...334335336