Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 40 opgelost (75%). De gemiddelde beoordeling is 5.5/10. Dien een klacht in over ING.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3720 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 40 zijn opgelost (74%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, overgemaakt, door. Op basis van de 3720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 74%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.720 klachten over ING ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.232 van de 3.720 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van A.T.J.Raap op 12 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Mijn Klacht mijn fiscaal woonland blijft Nederland ondanks dat ik buiten de EU woon, maar ben gepensioneerd dus ABP en SVB etc, blijf hierover altijd belasting betalen in Nederland, hierover kan je geen vrijstelling aanvragen ING blijft maar brieven sturen 12 december... Lees meer
Klacht van Parveenas op 09 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Goedeavond, ik heb een klacht namelijk. Vanmiddag keek ik op mijn “Mijn ING” op de mobilie app en kon ik gewoon overmaken, rond 67 uur kon ik naar niemand meer overmaken, ik had in de middag toen ik er nog... Lees meer
Klacht van remonb op 06 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Heb vanmorgen (9:32) een mail ontvangen dat een product op voorraad is: JBL Soundbar 5.1 Vervolgens wil ik deze bestellen (- 13:30) en is deze niet zichtbaar op de site. Bel ik de klantenservice 020 22 888 88, geven ze aan... Lees meer
Klacht van Everdientje op 06 juli 2018 over ING in de categorie Banken
via de marktplaats werd bij een een lamp gekocht door iemand die de I. N. G. als bank heeft , hij vroeg me een cent over te maken. het gaat om dit nr nl21ingb0674773837 daar is door ... Lees meer
Klacht van yhgd934w op 04 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Al 22 jaar ben ik een zakelijke klant van ING. Met mijn privé rekening ben ik al sinds 1973 ook privé klant. Met dézelfde rekeningen. Ik heb altijd goed kunnen bankieren, echter vandaag heb ik de mobiel bankieren app. geprobeerd... Lees meer
Klacht van Zjorro op 04 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Maandag 02-07-2018 kon ik van het een op het andere moment geen overschrijvingen meer toen op ING.nl via mobiel of normale website... Dinsdag 03-07-2018 werd via de ING chat service mij verteld dat er beslag op mijn rekening was gelegd en... Lees meer
Klacht van Arabi op 04 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Ik kan sinds maandag niet meer inloggen. Hoe kunnen burgers jullie controleren of dit bewuste sabotage is of storing? Hoelang kanmag een storing duren? Na hoeveel dagen kunnen mensen een schadeclaim neerleggen? Lees meer
Klacht van A.T.J.Raap op 04 juli 2018 over ING in de categorie Banken
mijn fiscaal woonland blijft Nederland ondanks dat ik buiten de EU woon, maar ben gepensioneerd dus ABP en SVB etc, blijf hierover altijd belasting betalen in Nederland, hierover kan je geen vrijstelling aanvragen ING blijft maar brieven sturen 12 december 2017,... Lees meer
Klacht van jaartje123 op 03 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Na betaling van een Ideal opdracht ,met een rekening van ING markplaats , heeft de ontvanger geen geld gekregen en is wel van mijn rekening gehaald. Lees meer
Klacht van Kokololo op 02 juli 2018 over ING in de categorie Banken
Ik zit al sinds mijn 11de bij de ING. Maar nu kan het niet anders, ik moet hier weg als klant. Ik wil niet bijdragen aan illegale houtkap, het stelen van land van boeren en uitbuiting. Dat dit anno 2018... Lees meer