Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 33 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 5.6/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

70% van alle klachten opgelost. Nog 3 klachten nodig voor een plaats in de categorie Banken

70%
47 klachten gemeld
0 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
33 klachten opgelost
5.6 /10
18 stemmen 18
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3725 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 37 zijn opgelost (73%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, klantenservice, geblokkeerd, overgemaakt. Op basis van de 3725 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 73%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.728

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.725 klachten over ING ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.235 van de 3.725 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Almachtige ING medewerkers maken geen fouten

Klacht van matso op 30 april 2019 over ING in de categorie Banken

Onlangs al een klacht ingediend over een onterecht verkregen BKR codering dankzij ING maar het bedrijf geeft zelf niet toe ook maar iets verkeerd gedaan hebben en blijven bij hun standpunt . Op mijn duidelijke bewijzen wordt gewoon niet gereageerd... Lees meer

Oplichting

Klacht van ericaa_ hulst_ op 29 april 2019 over ING in de categorie Banken

Ik ben zojuist opgelicht en dat is supervervelend maarja kan iedereen overkomen. Ik snap het alleen bij deze niet helemaal want als ik het rekening nummer op Google intoetst zie je ongelooflijk berichten van mensen die ook opgelicht zijn door dat... Lees meer

Opheffing beslagleggin

Klacht van Meneer Dikkes op 27 april 2019 over ING in de categorie Banken

Er wordt 100 euro in rekening gebracht door ING Om een opheffing op te heffen Dit is niet normaal vraag me af wat ING daar voor moet doen dit is belachelijk Nu begrijp ik waar ING zijn geld vandaan haalt... Lees meer

Verhogen limiet creditkaart ING

Klacht van Meadow51 op 27 april 2019 over ING in de categorie Banken

Omdat ik mijn krediet limiet van mijn ING credit kaart wilde verhogen met €1000,- vanwege een vooruitbetaling van een elektrische fiets werd mij een buitengewone drempel met vragen opgeworpen waardoor ik per direct mijn creditkaart heb opgezegd! En dit allemaal... Lees meer

Rood staan geweigerd zonder gegronde reden

Klacht van doOmii op 26 april 2019 over ING in de categorie Banken

Online rood staan aangevraagd na 3 maanden salaris te hebben ontvangen, wat als voorwaarde wordt gesteld. Deze wordt geweigerd met een vage reden dat op basis van mijn financiële situatie situatie ik niet in aanmerking kom? Heel apart als ik... Lees meer

Kosten beslag

Klacht van Vdj op 18 april 2019 over ING in de categorie Banken

Ik.vind het schandalig dat de ING 100euro rekent voor kosten beslag en schei uit voor administratieve handelingen die kosten echt geen 100 euro ik heb dit nog nooit meegemaakt absurd gewoon Lees meer

123... 124125126...335336337