Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 39 opgelost (73%). De gemiddelde beoordeling is 5.1/10. Dien een klacht in over ING.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

73% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

73%
53 klachten gemeld
0 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
39 klachten opgelost
5.1 /10
20 stemmen 20
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
73% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3730 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 48 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (71%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: geld, rekening, overgemaakt, klantenservice, geblokkeerd. Op basis van de 3730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 71%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.736

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Code 700

Klacht van Chantal1989. op 24 mei 2019 over ING in de categorie Banken

Ik heb vanmiddag geld gestort op mijn rekening om rekeningen te kunnen betalen en boodschappen te halen , nu heeft de bank mijn geld ingenomen en ik heb nu niks. Ik heb 3 kids die ik eten moet geven ,... Lees meer

A.T.J.Raap

Klacht van A.T.J.Raap op 23 mei 2019 over ING in de categorie Banken

Mijn Klacht Elke keer wordt er op mijn ING een incasso opdracht van 302,50 euro zichtbaar voor afboeking, zonder dat er enige gespecificeerde nota aan vooraf ging en mij onbekend. Bij de ING Bank lopen schijnbaar mensen rond die op mijn naam... Lees meer

rentenpuntenwinkel

Klacht van rentenpuntenwinkel op 23 mei 2019 over ING in de categorie Banken

Ik kan geen artikelen bestellen, omdat ik geen betaalfunctie heb op mijn rekening. Ook geen artikelen, waarbij ik niet hoef bij te betalen! Ik vind dat een heel vreemde gang van zaken. Lees meer

Uw geld is om veiligheidsredenen ingenomen

Klacht van ABouw op 21 mei 2019 over ING in de categorie Banken

op 1 mei j.l. heb ik een contante storting gedaan bij een ING kantoor. Na langdurig ratelen van de machine kreeg ik een melding dat mijn geld om veiligheidsredenen was ingenomen. huh!!!! ik had geen tijd om te wachten, maar... Lees meer

Helse vakantie

Klacht van Syllie op 18 mei 2019 over ING in de categorie Banken

Vlak voor mijn vakantie naar Aruba werd mijn pas vervangen (omdat mijn oude zou verlopen). De nieuwe pas getest in de winkels en hij deed het dus oude pas weg en deze gehouden, voor ik op vakantie ging heb ik... Lees meer

Geblokeert

Klacht van 23Najla op 13 mei 2019 over ING in de categorie Banken

Mijn pasje is zomaar geblokeert doordat mensen geld naar mij overmaken ik vind dat heel raar want het zijn klasgenoten en sommige famillie leden omdAt ik ze geld leen en dan storten ze ht terug veel vrienden van mn leeftijd... Lees meer

123... 123124125...335336337