Bij IKEA zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.940 klachten over IKEA ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.940 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van semano op 10 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben sinds 15 juni een ektorpbank en een Ektopstoel waar we zeer tevreden over zijn. Vorige week wilde ik de witte hoes gaan wassen vlgs de voorschriften,nu komt de hoes van de stoel er heel goed uit maar van de... Lees meer
Klacht van zusterbeau op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb sinds anderhalve maand grijze verduisterende rolgordijnen en het rolsysteem werkt niet goed. Ik moet steeds met een trapje de rolgordijnen handmatig oprollen, omdat deze halverwege niet verder omhoog gaan. Ik mis het vertrouwde koordje, zodat ik niet steeds... Lees meer
Klacht van edward48 op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
5 jaar geleden hebben wij een Ikea keuken gekocht die goed bevalt. Echter de erbij gekochte Ikea handgrepen waren slecht van kwaliteit. Al vrij snel na aankoop begon de aluminium verflaag (!) af te bladderen met als resultaat dat ze... Lees meer
Klacht van Marijke kortlandt op 08 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben sinds januari 2013 de Ektorp 3zits bank(omgeruild voor de Kivik), maar mijn man en ik krijgen rugklachten en last van stuitje doordat de kussen doorzakken en je zo hard zit. We hebben ook de stoel van 10 jaar... Lees meer
Klacht van nestorio op 05 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 13 jaar geleden een gehele keuken aangeschaft bij Ikea. Helaas kreeg je toen 10 jaar garantie op de keuken en een jaar nadien zelfs 25 jaar! Ik heb toen ook de bonnen van ongeveer 6000 gulden weggedaan. Na ongeveer 7 jaar... Lees meer
Klacht van Pharrell op 05 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Lees van onder naar boven ------ Beste heer Sar, Hartelijk dank voor uw e-mail van 3-10-2013. De UDDEN serie bestaat uit losse onderdelen die u kunt combineren. Als niet alle onderdelen in de winkel apart geprijsd waren of niet duidelijk op het prijskaartje... Lees meer
Klacht van philo kempkes op 03 oktober 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb gekocht bij u een matras sultan hagavik bv matras 140x200 in maart 2010 Echter er zit al geruime tijd een kuil in deze matras, ik dacht eerst nou ja , jammer maar eigenlijk ben ik er toch wel erg teleurgesteld over.... Lees meer
Klacht van Jiyan op 30 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2008 heb ik leren banken bij jullie gekocht. Ik vind mijn bankstel nog steeds prachtig alleen vind ik het jammer dat de leuningen zijn doorgezakt. Lees meer
Klacht van S.Zelissen op 30 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
August 2012 heb ik een bed + matras gekocht voor mijn vriend. Dit bed stond bij zijn ouders thuis. Door persoonlijke omstandigheden hebben we er 3 x in geslapen. Sinds een half jaar wonen wij samen. Sindsdien slapen wij er... Lees meer
Klacht van midget op 29 september 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de smaak van deze kreeftjes voldeed niet aan de verwachting. veel te zout en de dille smaak overheerste. het gerecht was in feite oneetbaar en verdween na een paar happen in de vuilnisbak. zonde van het geld en geen reclame voor Ikea. Lees meer